Cómo hacer transmisiones en vivo en Facebook de forma exitosa

Cómo hacer transmisiones en vivo en Facebook de forma exitosa

Las transmisiones al vivo en Facebook son la mejor manera de interactuar con tus seguidores en tiempo real, además que te permite llegar a un nuevo público de forma diferente. Con estos videos, logras conectar con la gente más importante para ti, aquella que se interesa de verdad en tu contenido.

  • Organízate:  No hagas un video sin antes planificar, tienes que saber lo que quieres hacer en el video. Puedes crear notas que te ayudaran a guiarte en caso de que te pierdas durante el camino.
  • Sé personal: No leas únicamente los comentarios y preguntas, saluda a tus espectadores nombrándolos personalmente e invitándolos a opinar y conectar.
  • Ten paciencia: Es posible que en las primeras transmisiones no haya mucha gente. Puede suceder también que en medio de la transmisión pierdas espectadores, continua con el mismo entusiasmo y da el máximo de ti mismo sin importar si son 5 o 5000 personas que te están mirando.
  • Problemas de internet: Puede suceder que el internet se corte, no desesperes, la transmisión se pondrá en pausa e intentará reconectar. Si pierdes conexión completamente, lo que ya habías publicado estará en tu página y podrás borrarlo o dejarlo.
  • Invierte en equipo: Considera comprar un trípode o un selfie stick, si no lo tienes, usa tu creatividad y pon un libro o algún apoyo que tengas cerca. No olvides de hacer pruebas antes de la transmisión así evitas que tu teléfono se caiga.
  • Sé tú mismo: Suena obvio, pero mientras más auténtico seas, más tus seguidores se identificarán contigo y se interesarán por lo que haces.
  • Haz un video de practica en tu cuenta personal: Pon la publicación en la opción de visibilidad “solo yo” para que nadie más pueda ver u transmisión. Esto te permite hacer pruebas y optimizar antes de ir al vivo para todo tu público.

¿Qué tipo de transmisión puedo hacer? Puedes intentar diferentes tipos de transmisiones, es importante que lo hagas de forma frecuente para que tu público se mantenga interesando y las interacciones incrementen.

Algunas ideas de contenido son:

  • Tendencias: Comparte tu opinión sobre temas que te interesan.
  • Preguntas y respuestas: Responde a las preguntas de tus seguidores.
  • Noticias de último momento: Comenta los sucesos diarios.
  • Entrevistas: Invita un amigo, colega y/o experto a conversar contigo sobre temas de interés de tu comunidad.
  • Presentaciones: Según tu rubro, puedes cantar una canción, practicar una escena, jugar a tu deporte favorito, etc.
  • Tras bastidores: Invita a tu público a vivir lo que sucede en tu entorno, dándoles acceso exclusivo.
  • Demostraciones: Enseña a la gente como cocinar, tocar instrumentos, aprender sobre eventos actuales y más.

¿Cómo hacer estás transmisiones? Usa tu creatividad para contar tu historia a tu manera, esta opción está disponible para todas las páginas y perfiles en Facebook para IOS, Androide y Mentions.

Aquí tienes una lista de acciones que te recomiendo hacer antes, durante y después:

  • Asegúrate de que tus fans saben de qué harás una transmisión en vivo
  • Verifica que la batería de tu teléfono está cargada.
  • Pon tu teléfono en modo avión y conéctalo al wifi. Si usas tu data asegúrate de tener buena señal, lo ideal es 4G.
  • Abre la cámara hacer pruebas y estar seguro de que la luz y la posición son las adecuadas.
  • Usa y un trípode o un selfie stick para tener buena estabilidad.
  • Escribe un título atrayente para motivar que la gente se una a la transmisión.

  • Preséntate de manera que la gente tenga credibilidad en lo que dirás.
  • Invita a tu público a abonarse para recibir notificaciones cuando estas al vivo.
  • Enfócate en dar valor. Tu contenido debe ser útil.
  • Interactúa con tus seguidores mencionándolos por su nombre y responde a sus comentarios al vivo.
  • Transmite por largos periodos de tiempo para llegar a más gente. La recomendación de Facebook es de hacer un mínimo de 10 minutos (el máximo es 90)
  • Termina la transmisión despidiéndote, y anuncia cuando estarás al vivo nuevamente.
  • Luego de despedirte espera a escuchar el “ping” que indica que tu transmisión ha terminado antes de hacer otra acción.

  • Verifica que tu video se publicó en tu página.
  • Edita el video agregando un buen título, etiquetas, llamadas a la acción, etc.
  • Responde a las peguntas y comentarios que la gente dejó en tu video.
  • Comparte el enlace en tus otras plataformas sociales
  • Si es pertinente sube tu video a otros sitios como youtube.
Ayer estuvimos en la alfombra Negra de @OITNB si te lo perdiste en vivo aún lo puedes ver el #Facebook de @CNET_Es pic.twitter.com/NyPjAfUwCm

— Sally Neiman (@sallyneiman) June 17, 2016

Consejos adicionales: 

  • Cuando inicies la transmisión, tomará algunos segundos que la gente se una e interactúe. Por eso es importante que te presentes y detalles los temas de los que hablarás.
  • Avisa a tus espectadores cuando estés cerca de tomar las dos últimas preguntas para que ellos sepan que la transmisión terminará pronto.
  • Considera la posibilidad de hacer las transmisiones en un día fijo u horario fijo para que la gente tenga el hábito de conectarse y verte.
  • Pide a tus seguidores en las diferentes plataformas sociales que te digan qué preguntas tienen y/o que temas les gustaría que presentes.
  • Diversifica el tipo de transmisión: Puedes hacer tus videos desde diferentes escenarios, ya sea cuando visitas un lugar, o estás esperando en un aeropuerto, o cocinando con un amigo, etc.
  • Mira lo que hacen otros e inspírate: fb.com/livemap

Importante: 
La mejor herramienta para adaptar tu estrategia de videos al vivo, y optimizar la interacción con tu público, son las estadísticas. Luego de cada transmisión anota los detalles y compara los resultados de cada video que haces, de esa manera podrás saber que contenido gusta más a tu público y en que horario tienes más espectadores.

Para saber más: fb.com

Todo lo que tienes que saber del nuevo diseño de las Páginas Facebook

Todo lo que tienes que saber del nuevo diseño de las Páginas Facebook

¿Acabas de encender la computadora y te encuentras con el nuevo diseño de tu Página Facebook? Eso es lo nuevo que nos trae Facebook para las empresas, un diseño más profesional y optimizado para que logres mayores resultados para tu negocio.

Vamos a revisar juntos las novedades para que actualices tu página Facebook de la mejor forma posible:

  • Foto de Perfil: La foto ya no aparece sobre la foto de cover. Ahora se encuentra en la parte superior izquierda de tu página. El tamaño de la imagen no ha cambiado, se mantiene a cuadrada siendo 160 x 160 en la computadora y 128×128 en teléfonos inteligentes.
  • Imagen de Cover: Se muestra en 828 x 315 pixels en la computadora y 640 x 360 en los teléfonos inteligentes. Lo ideal es que uses formato PNG. Ahora que no hay foto de perfil que interfiera con tu diseño, puedes aprovechar todo el espacio.
  • Llamada a la acción: Tiene mayor visibilidad al ser de color azul y más grande que el anterior. Puedes usar este botón para invitar a tus seguidores de tomar acción y visitar tu sitio web, hacer reservas, comprar, suscribirse, mirar video o tener más información. Verifica tus estadísticas para saber si necesitas modificar el botón por falta de resultados.
  • Secciones La información de base de tu empresa se encuentra a la derecha. Las tres primeras secciones no las puedes cambiar, sin embargo, las otras pueden ser ordenadas a tu gusto.
  • Servicios: Se muestran en la parte central de la página, debajo de tu foto de cover, antes que tus publicaciones. Asegúrate que toda la información está actualizada.
  • Aplicaciones: Todas las aplicaciones que tienes activadas se encuentran a la izquierda. Es importante que verifiques que todas funcionan bien y las organices en el orden que más que te convenga.
  • Publicidad: Las páginas son sin publicidad, en el anterior diseño la publicidad de otras empresas se mostraba en el lado derecho.
  • Búsqueda: Abajo de la descripción de tu página se encuentra el botón de búsqueda lo que permite a tus seguidores encontrar información de tus archivos.
  • Nombre de página: El nombre de tu página y tu nombre de usuario se encuentra debajo de la foto de perfil. Si todavía no tienes asignado un nombre de usuario ve a: https://www.facebook.com/username
Cómo publicar en varios idiomas en tu página Facebook

Cómo publicar en varios idiomas en tu página Facebook

Facebook te permite publicar mensajes en varios idiomas. A continuación de voy a explicar paso a paso como hacerlo
Primero asegúrate de activar la opción en el área de configuración de tu página Facebook.

Ahora ve a tu página y escribe un mensaje. A la derecha verás la opción de escribir en otro idioma y selecciona el idioma que desees.

Puedes agregar varios  idiomas.

La publicación se mostrará a tus seguidores en el idioma que sea más relevante para ellos. Los comentarios y Me gusta se agregarán a la misma publicación.
Cómo proceder en Facebook cuando un usuario fallece

Cómo proceder en Facebook cuando un usuario fallece

¿Has pensado que quisieras que pase con tu cuenta Facebook cuando fallezcas?
La Red Social te permite nombrar una persona que será quien haga las modificaciones que deseas.
Para asignar esta persona, ve a: https://www.facebook.com/settings, selecciona Seguridad, y luego Contacto de legado.

En este espacio podrás asignar tu contacto de legado y enviarle un mensaje informativo. Podrás además seleccionar si deseas que esta persona pueda descargar tu información y si deseas que tu cuenta se elimine.

 

¿Alguien que conoces ha fallecido y quieres saber qué hacer con su cuenta?  
Cuando un usuario de Facebook fallece, el contacto de legado tiene dos opciones: borrar la cuenta o convertirla en una cuenta conmemorativa.
Si eliges borrarla, todos los comentarios, fotos, etc. serán borrados. Podrás descargar la información de la cuenta antes de borrarla si es que tienes la autorización para hacerlo,
Si eliges una cuenta conmemorativa, Facebook hará algunos cambios en la cuenta de esa persona:

  • Al lado del nombre de la persona se verá el texto “En Memoria de” en su perfil Facebook.
  • Nadie podrá conectarse a la cuenta.
  • No se podrá agregar, modificar o borrar el contenido actual. Lo que incluye agregar o eliminar amigos.
  • Según la configuración de privacidad de la cuenta, los contactos podrán compartir recuerdos en la biografía.
  • Toda actividad automatizada que existía parará completamente.
  • La cuenta no aparecerá en espacios como recordatorios de cumpleaños, gente que tal vez conoces, búsquedas o anuncios.
  • Si el usuario era el único administrador de una página Facebook, la página será eliminada.

Puedes contactar a Facebook si tienes dudas antes de tomar tu decisión, o si deseas proceder con una solicitud vía este formulario:  https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480

Cómo agregar tu código Snapchat a tu perfil Facebook

Cómo agregar tu código Snapchat a tu perfil Facebook

¿Sabías que puedes agregar tu código Snapchat a tu perfil Facebook? Es un truco muy sencillo.
En tu perfil Facebook puedes agregar hasta cinco fotos destacadas, lo que haremos es que seleccionarás tu Snapcode como foto destacada y eliminarás las otras imágenes.
 
Ve a tu perfil y da clic en “Agregar fotos destacadas”, luego selecciona “Editar”. 
Se abrirá una ventana. Selecciona tu Snapcode y da clic en guardar
Puedes hacerlo también en la aplicación de tu teléfono
 

 

¡Listo! Tu código de Snapchat tendrá más visibilidad y de esa forma la gente que visite tu perfil sabrá que tienes cuenta en esa red social. 
 

Puedes ver como queda en mi perfil: https://www.facebook.com/valeria.landivar

 

¿Quieres saber más de Snapchat?
https://snapchat.com/add/valerialandivar

 

Cómo crear un «Público Similar» en Facebook para tus publicidades

Cómo crear un «Público Similar» en Facebook para tus publicidades

Cuando haces una publicidad en Facebook, sea cual sea tu objetivo es importante que elijas la buena audiencia, de esa forma tu mensaje llegará al público adecuado, es decir a tu público objetivo.  
 
¿En qué caso usar una audiencia personalizada? En mi opinión, debes usarlas en todos los tipos de publicidad.
En esta ocasión vamos a ver cómo crear un Público Similar.
 
¿Qué es un público similar? Esta opción te permite llegar a nuevas personas que podrían estar interesadas en tu contenido ya que son similares al público de tu lista.

 

Para crear el público similar, ve a: https://www.facebook.com/ads/manager/audiences/manage/y selecciona crear audiencia similar (Lookalike Audience). 
Una ventana se abrirá y debes completar cada espacio según tus preferencias.
Puedes crear 4 tipos de públicos similares. Es importante que sepas que cada grupo incluirá personas de un mismo país. Entonces si deseas llegar a varios países, deberás crear varios públicos.
  • Público similar a quienes han dado «Me Gusta» en tu página Facebook
  • Público similar a la lista de correos que has importado
  • Público similar a los visitantes de tu sitio web/blog
  • Público similar a quienes visitaron tu pixel de conversión

 

Una vez confirmes la creación de la audiencia Facebook se tomará algunos minutos para crearlas. Verás que están en tu tablero.

Continúa haciendo tu rutina, Facebook te enviará una notificación cuando estas estén listas.
Regresa al panel de control y podrás verlas.
A partir de ahora podrás seleccionar esa audiencia para iniciar el proceso de creación de tu publicidad.
Facebook, cifras sorprendentes

Facebook, cifras sorprendentes

Aunque algunos de los datos demográficos actuales sobre redes sociales demuestran que los jóvenes están dando preferencia a Instagram o Snapchat, Facebook sigue siendo el número uno. Y es que no sorprende porque Facebook se lleva el 77% de todas las conexiones sociales.

Hoy comparto algunas estadísticas que debes considerar al momento de crear tu estrategia en Facebook:

  • 1.65 billones de usuarios mensuales activos.
  • 1.09 billones de usuarios diarios activos.
  • 1.51 billones de usuarios móviles mensuales activos.
  • 989 millones de usuarios móviles diarios activos.
  • 100 millones de horas de video son miradas cada día.
  • 3 veces más de retención tiene un video al vivo.
  • 135% más de llegada tiene un video que las fotos.
  • 1 billón de usuarios están en grupos.
  • 84.2% de los usuarios diarios activos están fuera de Estados Unidos y Canadá.
  • 4.5 billones de “Me Gusta” son generados cada día.
  • En promedio, los botones “Me gusta” y “Compartir” son vistos en cerca de 10 millones de sitios cada día.
  • 29.7% de los usuarios tienen entre 25 y 34 años.
  • 5 nuevos perfiles son creados cada segundo.
  • 76% de los usuarios son mujeres, 66% hombres
  • El mayor flujo de tráfico se produce entre 1 a 3pm.
  • 18% más de interacción los jueves y viernes.
  • 83 millones de perfiles son falsos.
  • 300 millones de fotos se suben cada día.
  • 60 segundos en Facebook son: 510 comentarios, 293 000 actualizaciones de estado y 136 000 fotos.
  • 20 minutos en Facebook son: 1 millón de enlaces compartidos, 2 millones de solicitudes de amistad y 3 millones de mensajes enviados.
  • 48 % de las personas entre 18 y 34 años se conectan a Facebook apenas despiertan.
  • 640 000 000 minutos al mes se pasan en Facebook.
  • 48% de los usuarios se conectan cada día.
  • 74 200 000 páginas Facebook han sido creadas.
  • 20 minutos pasan los usuarios en Facebook en cada visita.
  • 75% de las vistas de video en Facebook son vía móvil.
  • 581 millones de usuarios son exclusivamente de móvil.
  • Cada segundo hay 20 000 personas en Facebook.
  • 49% de los consumidores dan “Me Gusta” a una página para apoyar la marca.
  • El video tiene 62% más de interacción que las fotos.
  • Publicar de 1 a 2 veces al día genera más interacción.
  • Facebook genera cerca del 25% del tráfico referencial social.

 


Cifras mencionadas en este artículo: Facebook, Sproutsocial, Statisticbrain, Social Media Today, Techcrunch, y zephoria

Cómo crear el video de presentación de tu página Facebook

Cómo crear el video de presentación de tu página Facebook

¿Sabías que puedes crear un video gratis de la historia de tu empresa gracias a Facebook? Si tienes al menos 8 imágenes publicadas en tu página sigue los pasos que te doy a continuación, y en unos minutos podrás publicar el video en tu página Facebook y de esa manera dar a conocer más sobre tu negocio.

1) Ve a:  https://yourbusinessstory.fb.com/es  y selecciona crear tu video

 

2) Selecciona 8 fotos que reflejan la historia de tu empresa

3) Escribe el texto que deseas incluir en el video

Elige la música de fondo que tendrá tu video

Espera unos segundos mientras facebook crea tu video

¡Listo!  Puedes publicar o editar tu historia en tu página Facebook.

Sencillo, ¿cierto? A continuación, te dejo tres ejemplos de videos:

Dear Rae Jewelry (es-la)
Posted by Your Business Story on Sunday, February 14, 2016

 

 

Cape Crossfit (es-la)
Posted by Your Business Story on Sunday, February 14, 2016

 

 

Nic Harry (es-la)
Posted by Your Business Story on Sunday, February 14, 2016

Cómo detectar los concursos falsos en Facebook

Cómo detectar los concursos falsos en Facebook

Los concursos falsos en Facebook son muy comunes, la mayoría de las personas participan porque creen que son verdaderos y otros lo hacen “por si acaso”.

Los concursos siempre han sido una táctica de marketing para captar la atención y llegar a una gran masa de personas. Lo que muchos olvidan es que hay reglas que se deben cumplir, y lamentablemente no todos se toman la molestia de informarse y hacerlos de la forma correcta.  Prefieren tomar el riesgo de que les cierren la página.

A continuación, voy a explicarles cómo funcionan los concursos, cuales son las reglas a seguir cuando creas uno y cómo darte cuenta si son falsos.

Hacer un concurso en Facebook: 
Muchas empresas se improvisan en esta red social y creen que todo está permitido. Si bien en Facebook no tienen el tiempo de verificar todos los concursos que se hacen en su plataforma, cuando se dan cuenta de que alguien infringe las reglas, no dudan en cerrarles la cuenta. Ese es un gran riesgo para quienes han invertido tiempo y dinero en crear una página web.

Vamos a ver lo que está permitido:
Para reunir participaciones, puedes pedir a los usuarios que hagan lo siguiente:

  • Indicar que les gusta una publicación de tu página o comentarla (por ejemplo, «Haz clic en «Me gusta» para participar»)
  • Publicar en tu página
  • Enviar un mensaje a tu página

Lo que no está permitido:
Está prohibido:

  • Pedir a las personas que compartan una publicación en su perfil para participar en la promoción (por ejemplo, «Compártelo en tu perfil para participar» o «Compártelo en el perfil de un amigo para conseguir más participaciones»).
  • Solicitar que el usuario se etiquete en un foto o publicación donde no aparece. “etiqueta a tus amigos en esta publicación para participar”
  • Crear un concurso con un perfil. Los concursos son para las páginas.
  • Pedir que las personas compartan contenido relacionado al concurso en sus páginas o las de sus contactos

Adicional a esto debes cumplir con las reglas de las promociones:

Participar en un concurso Facebook 
¿Cómo detectar los concursos falsos? 

  • Las páginas de empresas no van contravenir con las reglas de Facebook. Si el concurso pide hacer una de las acciones que están prohibidas, es muy probable que sea falso.
  • Verifica la página propietaria del concurso. ¿Es la página oficial de la marca? ¿Publica contenido de forma regular?
  • La gente que crea esas páginas falsas, por lo general no se toma el tiempo de personalizar la página como una empresa profesional lo haría. ¿Tiene la descripción completa? ¿El sitio web está listado? ¿Es una página verificada?
  • Usa tu lógica. ¿De verdad crees que una marca de vehículos te va a dar un regalo de cientos de miles de dólares a cambio de un like?.

¿Por qué hay concursos falsos?
Todo depende del tipo de concurso y de la acción que te pedían de tomar. Las tres finalidades más conocidas son:

  • Obtener tu información personal.
  • Engañarte y hacerte descargar un malware.
  • Cometer robo de identidad.

¿Qué hacer cuando encontramos un concurso falso? Reporta la publicación y reporta la página.

8 estadísticas que te podrían hacer cambiar de estrategia en Facebook

8 estadísticas que te podrían hacer cambiar de estrategia en Facebook

Si tienes actualmente una presencia en Facebook, estas cifras te ayudaran a optimizar tu estrategia para hacer generar más interacciones con tus seguidores.
Luego de un análisis de 500 millones de publicaciones, la gente de BuzzSumo trae estas cifras interesantes

  1. Los mensajes publicados entre 10pm y 11pm tienen 88% más interacciones.
  2. Las publicaciones con imágenes tienen 179% más interacciones.
  3. Las publicaciones que terminan con una pregunta logran 162% más interacciones.
  4. Los videos son el tipo de publicación más compartido con un promedio de 89.5 interacciones.
  5. Los mensajes publicados el domingo reciben 52.9% más interacciones.
  6. Excluyendo las imágenes, las publicaciones con 150 a 200 caracteres logran mejores resultados  con un promedio de 238.75 interacciones.
  7. Si públicas a través de una aplicación tercera, pierdes 89.5%  de interacciones.
  8. Publicaciones que enlazan con contenido largo (+200 palabras) logran 40% más interacciones que vincular a contenido breve.

Los datos son muy interesantes, y puedes aprender de ellos, pero no te olvides de confiar más en los resultados de tu propia experiencia ya que cada página tiene un público diferente.

Infografía: Mari Smith