¿Estás considerando iniciar un negocio en línea? Es importante que te informes bien antes de hacerlo para estar seguro de que tienes el conocimiento de todo lo que implica iniciar la aventura de emprender en línea.
He creado una serie de artículos que buscan guiarte en tu decisión y te permitirán ver algunos aspectos básicos que tienes que tomar en cuenta antes de iniciar.
Da clic en cada uno de ellos para abrir la publicación:
¿Qué pasa si te digo que naciste con el regalo de las ventas? ¿Me creerías?
Bueno, tengo noticias para ti. Como emprendedor, tienes una ventaja sobre la habilidad de vender debido a tu tendencia natural a correr riesgos, tu disposición inherente a apresurarte para obtener lo que deseas y porque estás dispuesto a ser un buen líder y maestro
Si eres un empresario que se ve a sí mismo como alguien que lucha por vender, entonces lo único que tienes que superar es tu falta de confianza en el proceso. Y la confianza vendrá cuando aproveches las herramientas de venta y estrategias.
Cuando se hace el bien, la venta se trata de ayudar. Tu objetivo como empresario vendedor debe ser ofrecer siempre a tus clientes las soluciones que están buscando, ¡y nunca debes negar una solución a un problema si tiene una!
Todos tenemos el mismo objetivo en los negocios, y eso es ser rentables vendiendo nuestros productos o servicios. Sin ventas, no tienes un negocio. Entonces, para llegar a tu meta de ventas, te recomiendo los siguientes pasos:
Eres el experto: Actúa como tal
Comprender tu producto o servicio y comprender cómo puede beneficiar a otros es primordial para vender. Tus clientes desean comprarle a alguien que sea un experto en su rubro y en lo que hace, por lo que debes posicionarte para ganar confianza.
Vender es ayudar:
El siguiente paso en la venta es conocer a tu cliente y comprender cómo puedes atenderlo mejor. Un cliente es alguien que está buscando una solución a un problema, y los mejores vendedores no solo guían a un cliente a una solución, sino que le dan la solución.
Vender es crear relaciones:
Los clientes tienen dudas y temores cuando se trata de comprar. No solo tienen dudas sobre si el producto o servicio que están considerando es adecuado para ellos, sino que también dudan sobre quién les está vendiendo. Para generar ventas en tu negocio, necesitas construir relaciones sólidas con tus clientes. Una relación basada en un entendimiento y confianza mutuos generará lealtad, y esa es la clave para un negocio duradero.
Vender es hacer seguimiento:
Si has demostrado tu experiencia, has ayudado a tu cliente a resolver su problema y has desarrollado una relación con ellos, entonces es probable que haya podido iniciar el proceso de venta. Una vez que haya ganado el cliente, tienes que hacer un seguimiento. Vender, después de todo, es el pináculo del servicio al cliente.
Comprender la indecisión de tu cliente
Si tienes dudas como vendedor, es probable que se deba en parte al hecho de que tienes sus propios miedos cuando se trata de vender algo. Comprar es un compromiso; has trabajado duro por el dinero que tienes y los clientes están en el mismo barco.
Volvemos mucho a este concepto, pero cuando se hace correctamente, vender es ayudar. Es comprender cuál es el problema exacto de tu cliente y tener la solución perfecta. Vender es hacer que tu cliente se sienta valorado y que sus necesidades se cumplan. Los hace totalmente cómodos. Lo haces entendiendo cuáles son tus miedos y superándolos.
Miedo de ti mismo: Para superar este miedo, debe ser honesto y veraz para posicionarte como un experto del rubro. Una vez que hayas hecho esto, deberás demostrarle a tu cliente que tienes la respuesta a su problema.
Miedo de cometer errores: Nadie quiere experimentar el «remordimiento del comprador». Superas este miedo al abordar todas las preocupaciones sobre tu producto o servicio por adelantado y ser transparente con tu cliente.
Miedo de perder: Deseas que tu cliente se sienta bien con su decisión de compra. Siempre inicia de una posición de querer elevar y empoderar a tu cliente. Nunca los menosprecies. Sé empático.
Miedo a lo desconocido: Superas este miedo al convertir en tu prioridad el educar a tu cliente sobre los beneficios de tu producto o servicio.
Miedo de la experiencia: Si su cliente ha tenido una experiencia de compra negativa en el pasado, tendrás que lidiar con su aprehensión como resultado. Superas esto haciéndolos sentir seguro. Comprender de dónde vienen, abordar sus inquietudes, educarlo sobre los beneficios e informales sobre la experiencia son todas formas de hacerlo, pero puede llevar tiempo. Construir una relación sólida con tus clientes es la mejor manera de que superen una mala experiencia previa.
Miedo de las palabras: Las palabras que usas cuando hablas con un cliente tendrán una respuesta emocional positiva o negativa. Elije tus palabras sabiamente y concéntrate en usar palabras positivas que no conlleven un gran riesgo asociado con ellas.
Las palabras que usas cuando comunicas con alguien que está en condiciones de comprar tienen mucho peso.
Asegúrate de usar palabras que tengan una connotación positiva y atraigan a tu cliente prospecto.
«COSTO» VS «INVERSIÓN»
La palabra «costo» puede llevar consigo una respuesta emocional negativa, mientras que la palabra «inversión» puede llevar una respuesta positiva con la promesa de una recompensa.
«CONTRATO» VS «ACUERDO»
«Contrato» puede ser una palabra abrumadora para usar. La palabra «acuerdo» tiende a ser mucho más accesible para los compradores.
«COMPRAR» VS «PROPIO»
Tener algo hace que alguien se sienta bien. «Comprar» es similar a la palabra «costo» y no comunica un beneficio.
«TRATO» VS «OPORTUNIDAD»
El «trato» puede acarrear dudas y puede estar asociado con el «mal trato» o no ser real. La palabra «oportunidad» es prometedora y optimista.
NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.
Es un momento bastante particular porque a mucha gente se le está pidiendo que trabaje desde casa. Si bien al inicio puede sonar muy interesante la idea, si no sabemos organizarnos podemos perder mucha productividad.
Hace más de 10 años que trabajo desde casa así que preparé algunos consejos sobre todo para aquellos que son nuevos en este tipo de trabajo para que logres ser productivo tanto con el trabajo como con la familia.
Es cierto que emprender no es un camino sencillo, pero ¿Qué harías si supieras que no vas a fallar?
A vos, que te dicen de dejar de soñar, te dejo este video, para que soñés, pero que al despertar trabajes de forma disciplinada en dirección de tus metas.
Las frases
motivadoras tienen una capacidad asombrosa para cambiar la forma en que nos
sentimos acerca de la vida. Según estudios esto se debe a la reacción inicial
que la gente tiene cuando hablamos de emprender. Por lo general el temor de la
gente ante lo desconocido se ve reflejado en consejos que quieren frenar nuestras
intenciones.
Es cierto, el camino emprendedor no siempre es fácil de recorrer, hay obstáculos
para superar y tiempos complicados que te harán sentir ganas de renunciar. Pero
hay que mantener un pensamiento en la cabeza, “cualquier cosa que vale la pena,
no es fácil”.
Lo importante es mantenerse positivo, saber que no estás solo en tu recorrido. Cuando uno se enfoca en lo positivo, cambia la calidad de vida, esto de la misma forma que las palabras positivas pueden hacer que alguien sonría. Recuerda que tu tienes control completo sobre la forma en que piensas.
De ahí viene la idea de compartir estas frases que me encantan, que he compartido en mis redes sociales hace algún tiempo y que hoy las reúno para que tomes la que te sirva y que no te rindas.
¡Feliz día!
¿Estás considerando iniciar en negocios? A continuación, comparto una recopilación de 16 artículos que te pueden guiar y llevar a lograr el éxito.
¿Sabías que muchas veces Bueno es el enemigo de Genial? Hay muchas cosas en las que somos buenos, pero hay ciertas en las que somos Genial, son esas las que nos hacen valiosos en el mercado. ¿Cuál es la diferencia? La pasión, la meta, la acción.
No se puede ser experto en todo, y al decir que lo somos podríamos dañar nuestra reputación. Hay gente que dice ser el mejor redactor, mejor publicista, mejor grafista, mejor comunicador, mejor marketero, etc. Es importante que seas honesto contigo mismo y definas tu gran fortaleza. Tal vez una empresa te contrata porque eres experto en todas esas áreas, y luego queda decepcionada por tu diseño y nunca más te llama aunque hubieras entregado un trabajo impresionante de redacción.
A veces la forma de crear lo que de verdad quieres es renunciar a lo otro. Es importante en la vida luchar por lo que de verdad se quiere. Siéntate analiza tu potencial, enfócate en lo que de verdad vale la pena y no será difícil encontrar ese don que tienes.
En la vida hay ocasiones en que nos toca tomar la decisión de abandonar, no necesariamente porque estén fracasando, sino porque queremos enfocarnos en nuestra pasión, porque tenemos otras metas y queremos ponerlas en acción. Es normal que te sientas incomodo al hacerlo, toma mucho fuerza de voluntad abandonar.
Si quieres ser genial, tienes que trabajar duro y no ponerte cómodo…. Lo bueno puede ser cómodo. NO te conformes con bueno
¿Buscando inspiración? Como dice el exitoso empresario Richard Branson, todos debemos soñar y animar a los otros a hacer lo mismo. Soñar es uno de los regalos más grandes de la humanidad. Aquí te comparto sus 10 frases favoritas sobre sueños
“Es probable que quienes más hacen sean quienes más sueñan.” Stephen Leacock (Tweet)
“No sigas por donde el camino te lleve, avanza por donde no hay camino y deja un rastro.” Ralph Waldo Emerson (Tweet)
“Ve dispuesto a estar incómodo. Siéntete cómodo estando incómodo. Puede que sea duro, pero es un pequeño precio a pagar por vivir un sueño” Peter McWilliams (Tweet)
“El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños.” Anna Eleanor Roosevelt (Tweet)
«Sólo una cosa vuelve un sueño imposible: el miedo a fracasar.» Paulo Coelho (Tweet)
“Los sueños son las piedras angulares de nuestro carácter.” Henry David Thoreau (Tweet)
“Si puedes soñarlo, puedes lograrlo.” Walt Disney (Tweet)
“Yo no sueño en la noche, yo sueño todos los días. Yo sueño para vivir” Steven Spielberg. (Tweet)
“La aventura más grande que puedes llevar a cabo es la de vivir tus sueños.” Oprah Winfrey (Tweet)
“Dentro de 20 años estarás más decepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste. Así que suelta amarras, navega lejos de puertos seguros, coge los vientos alisios. Explora. Sueña. Descubre” Mark Twain (Tweet)
¿Estas desbordado de trabajo y ya no sabes cómo podrás avanzar en tu negocio porque te faltan horas en el día?
Un problema que se tiene al iniciar en negocio es el de confiar y delegar. Esto sucede porque este emprendimiento es nuestro gran proyecto y tenemos en mente que nadie podrá hacerlo de la misma forma que nosotros…. ¿Y sabes qué? Tienes razón, nadie pensará y hará las cosas exactamente como tú las haces, pero eso no es negativo, al contrario. Me explico, podrás formar a la persona para que siga tus directivas cumpliendo las funciones, pero adicional a esto te aportará con su forma de ver las cosas. Si has elegido a la “buena persona” esto es una gran ganancia ya que complementarán sus personalidades laborales y ambos tendrán beneficios
No olvides que si haces todo, corres el riesgo de tener problemas en no cumplir con tus clientes ya que no tendrás el tiempo. No es bueno querer hacer todo, aprende a delegar.
¿Cómo hacer?
Si eres de esas personas creativas que tienen demasiadas ideas y que sienten agobiados al no saber por donde empezar, déjame decirte de que no estás solo. Lo que es importante que comprendas de que si tienes demasiado dentro te será difícil de administrar, así que debes organizarte.
No hay nada de malo en tener demasiadas ideas. Lo importante es definir que hacemos con ellas.
Lo mejor es sacar todo de tu cabeza, consigue un cuaderno en el que escribes esas ideas.
Una vez ya hayas escrito todo, organiza tus ideas en categorías: lo que es a corto, mediano y largo plazo. NO LAS ELIMINES todavía. Te lo digo por experiencia, tengo ideas de hace dos años que recién estoy poniendo en ejecución, y eso es porque al escribirlas me di cuenta que estaba saltando etapas y enfoqué mi atención en los pasos que me llevarían a que esa idea tenga éxito.
Verás con el tiempo de que hay ideas de que se complementan, hay algunas que se convierten en negocios, otras serán artículos de blog y otras tal vez conferencias. Cada idea que tienes es valida. Pero OJO si te decides cambiar de rumbo, no te sientas mal de dejar ir algunas ideas, eso es sabiduría de poder enfocarte en lo que si confías y poder dejar algo de lado. Te va a suceder en cierto momento de que una vez la escribes la idea y la analizas, te das cuenta de que no es prioridad y decides no invertir tiempo en esto. o tal vez era simplemente una grada que te llevaba a la siguiente etapa.
No te asustes de tener ideas. Eres muy afortunado de tener ese beneficioso problema. Tomate el tiempo para reflexionar y organizarte; verás como te sentirás aliviado cuando hayas terminado.
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