Tener un negocio en línea: Crecimiento

por valerialandivar | Jun 28, 2020

¡Ahora comienza la diversión! Has lanzado tu negocio en línea con un Producto (o Servicio) Mínimo Viable, pero no quieres detenerte allí.

El objetivo es crecer de manera sostenible, pero rápido. Para hacer eso, necesitas:

• establecer metas para tu negocio
• medir tus resultados
• hacer pruebas
• implementar estrategias de ventas optimizadas orientadas a la automatización
• analizar y agregar nuevos productos / servicios
• analizar y agregar nuevos mercados

FIJAR METAS

¿Qué metas comerciales quieres alcanzar en 1 mes, 6 meses y 1 año?

¿Cuántos clientes quieres tener, cuántos ingresos quieres generar y cuánto tráfico a tu sitio web necesita para llegar a esas metas?

Establecer metas te ayudará en la próxima etapa de crecimiento del negocio, que es medir los resultados con tus metas.

MIDE

Comienza a seguir tus métricas comerciales tan pronto como puedas. Mantén una hoja de cálculo actualizada con tus datos.

Cuando empieces a medir las métricas de tu negocio, no solo mires los aspectos positivos, como la cantidad de nuevos suscriptores o clientes; También observa la cantidad de personas que optan por no participar y / o que no compran.

Al tener una comprensión clara de por qué las personas no compran o no participan, podrás probar tus productos, marketing y copiar de manera más efectiva los resultados.

PRUEBA

¿Configurar una página de destino o lanzar anuncios de Facebook? Inicia dos publicidades con diferentes variables, pero con el mismo objetivo y compáralos entre sí. Esta es una prueba A / B y, a medida que pruebes más, podrás optimizar tus ofertas para obtener la tasa de conversión máxima.

CREAR EMBUDOS DE VENTAS

Si has lanzado tu negocio como se describe en serie de artículos, tienes la mayoría de las piezas en su lugar para configurar Lanzamientos Evergreen y Embudos de ventas.

Esto significa que incluso después de haber lanzado tu negocio, y a medida que atraes nuevos intereses de nuevos clientes potenciales, puede llevarlos a través de una experiencia similar que brindaste durante el lanzamiento inicial:

• Ofrece un valioso imán a cambio de una suscripción
• Pon a tu nuevo cliente potencial en una secuencia de correo electrónico donde entregues más valor e inicies la venta
• Adquiere el nuevo cliente

Hacer crecer tu negocio no es fácil y requiere una gran cantidad de enfoque y energía.

¡PERO PUEDES LOGRARLO!

Una vez que hayas iniciado, y una vez que tengas una idea clara de tu nuevo negocio en línea mediante el establecimiento de objetivos, líneas de base y métricas, puedes comenzar a considerar la ampliación de tu negocio.

¿Agregarás nuevos productos o servicios a tu negocio?

¿Entrarás en nuevos canales o mercados?

Una vez que te sientas cómodo en el lugar donde te encuentras, ese se convierte en el momento de empezar a trabajar en crear nuevas soluciones, la diferencia es que esta vez lo haces duplicando constantemente, reevaluando y reagrupando.

NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.

1. La Planificación 
2. El plan de negocio 
3. La Ejecución 
4. El Lanzamiento 
5. Generar Tráfico 
6. Crecimiento 
7. Lista de control

Tener un negocio en línea: Generar tráfico

por valerialandivar | Jun 27, 2020

¿Listo para comenzar a dirigir el tráfico a tu lanzamiento?

A continuación, hay varias formas en que puedes comenzar a generar interés en tu nuevo negocio en línea.

MARKETING DE CONTENIDO

Es muy importante que tengas un espacio de blog en tu sitio en el que puedas publicar artículos de interés, informes, gráficos, videos, etc., todo esto te ayuda a comunicar con tus clientes potenciales y les demuestra tu nivel de conocimiento de tu producto, servicio y experiencia.

REDES SOCIALES

Si has identificado adecuadamente a tu cliente objetivo, puedes comenzar a encontrar a estas personas en varias redes sociales, y puedes comenzar a establecer contactos con ellos para generar orgánicamente interés en tu lanzamiento. Además, las redes sociales darán mayor visibilidad a todo el contenido que vayas creando en el blog.

PUBLICIDAD

La publicidad en redes sociales ofrece una forma asequible de aumentar tu alcance y te permiten informar sobre tu lanzamiento. Dependiendo de tu nicho, Google Adwords también puede ser una forma económica de promocionar tu campaña.

PUBLICACIÓN EN OTROS BLOGS Y COLABORACIONES

Conectar con otros empresarios y empresas en tu rubro (o rubro relacionado) es una excelente manera de incrementar la visibilidad de tu nuevo negocio.

NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.

1. La Planificación 
2. El plan de negocio 
3. La Ejecución 
4. El Lanzamiento 
5. Generar Tráfico 
6. Crecimiento 
7. Lista de control

Tener un negocio en línea: El Lanzamiento

por valerialandivar | Jun 26, 2020

Toda la planificación está hecha y tu sitio web está configurado. ¡Ahora es el momento de preparar tu lanzamiento! Una buena forma de hacerlo es con una secuencia de lanzamiento en lugar de simplemente publicarlo.

Vamos a ver algunas necesidades y tareas que serán necesarias para hacer tu secuencia de lanzamiento.

IMÁN DE ATRACCIÓN

Para comenzar a generar interés en tu negocio, inicia dando valor a tus prospectos. Puedes hacerlo a través de plantillas, capacitación gratuita, libro digital, etc. Esto es algo que tu cliente recibirá a cambio de darte su dirección de correo electrónico.

PÁGINA DE ATERRIZAJE

Para que la persona acepte tu imán de atracción debes crear formas para que se suscriba, la página en tu sitio a la que llegarán para recibir tu oferta se llama Página de aterrizaje.

SUSCRIPCIÓN

En la página de aterrizaje debes integrar el formulario para que la gente se inscriba a través de un código, este te lo dará tu proveedor de servicios de correo electrónico.

PÁGINA DE AGRADECIMIENTO

Una vez que alguien acepte tu oferta, querrás enviarlo a una página de agradecimiento donde podrás profundizar tu relación al proporcionar más valor y / o invitarlo a seguirte en las redes sociales.

RESPUESTA AUTOMATICA

Es importante crear una respuesta automática que será enviada de inmediato por correo electrónico con la oferta que habías prometido. Para fidelizar es bueno que desarrolles una secuencia de correos electrónicos que brinden un valor adicional e inicien tu comunicación de ventas. Puede configurar una secuencia a través de tu proveedor de servicios de correo electrónico para que se realice automáticamente.

ALMACENAMIENTO DE ARCHIVOS

Si planeas entregar productos digitales a tus prospectos como plantillas o libros digitales, necesitarás alguna forma de almacenar estos archivos para que puedan enviarse automáticamente por correo electrónico. Google Drive, Dropbox, One Drive o Amazon son buenas opciones cuando estas iniciando.

SECUENCIA DE COMUNICACIÓN

• Genera interés en el lanzamiento de un imán de atracción.
• Entrega valor a cambio de la dirección de correo electrónico de tu prospecto
• Incrementa el valor a través de una secuencia de respuesta automática por correo electrónico
• Comience a comunicar los beneficios de tus productos o servicios
• Anuncia el lanzamiento de la boutique en línea.
• Propón la venta

NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.

1. La Planificación 
2. El plan de negocio 
3. La Ejecución 
4. El Lanzamiento 
5. Generar Tráfico 
6. Crecimiento 
7. Lista de control

Tener un negocio en línea: La Ejecución

por valerialandivar | Jun 25, 2020

Hay muchas cosas que puedes hacer, pero para progresar, ser eficiente y lanzar rápidamente, concéntrate exclusivamente en las cosas que necesitas hacer. Y si esta es su primera vez en la creación de un negocio en línea, planifica tener una gran curva de aprendizaje y planifica gastar un poco de inversión para externalizar tareas que te tomarán demasiado tiempo para aprender o están más allá de tus habilidades.

Si eres el tipo de persona que aprende tecnología con rapidez, probablemente quieras invertir el tiempo necesario para aprender cómo configurar tu sitio web por tu cuenta. La inversión de tiempo por adelantado dará sus frutos cuando sepas cómo hacer las cosas por ti mismo. Si hace esto, tienes que reconocer que puede ser mejor que externalices el trabajo de diseño gráfico o redacción.

Por el contrario, si insistes en escribir cada palabra de tu sitio web, busca un diseñador gráfico y / o desarrollador de sitio web que pueda ayudarte con la configuración. Si bien podrías estar creando un negocio con el objetivo de ser un emprendedor en solitario, es posible, pero no siempre inteligente, hacer todo por tu cuenta.

Con el progreso como objetivo durante esta fase, recuerda concentrarte en todo momento en lo que debe hacerse y no en todo lo que se puede hacer.

DOMINIO Y ALOJAMIENTO

Lo primero es ir a comprar tu nombre de dominio y el alojamiento. Yo uso para mis sitios los servicios de SiteGround.

Cuando inicias, o si no planeas generar grandes cantidades de tráfico a tu sitio web, elije el plan más económico de alojamiento y ve aumentando según tus necesidades.

REDES SOCIALES

Una vez que compres el dominio, ahora es un buen momento para configurar perfiles en las redes sociales, intenta tener el mismo nombre de usuario en todas las plataformas.   

WORDPRESS

Este es el Sistema de gestión de contenido que te recomiendo. Es uno de los más usados en el mundo para la creación de sitios web, lo que lo convierte en el CMS más dominante. La ventaja principal es que es un CMS de «código abierto» lo que te da mucha más flexibilidad, desde qué «tema» usar, hasta los «complementos» disponibles que puedes agregar, y también te da mucho más control sobre tu sitio web.

TEMA DE WORDPRESS

Una vez que WordPress esté instalado en tu dominio, debes instalar un tema (o tener uno integrado). Donde WordPress es el marco de trabajo de tu sitio web, tu tema es su modelo estilístico. Muchos temas son altamente personalizables, por lo que, a menos que requiera un aspecto totalmente único, es probable que puedas encontrar un tema existente y hacer que se vea como lo deseas. El código limpio es importante cuando se usa WordPress, así que no optes por temas de terceros gratuitos. Los temas premium generalmente son menos de $ 100 y valen la inversión.

PLUGINS DE WORDPRESS

Una vez que instales tu sitio de WordPress y elijas un tema, puedes comenzar a descubrir «Complementos». Los «complementos» amplían la funcionalidad de tu sitio WordPress, y hay miles de ellos. Puedes agregar un complemento que brinde la capacidad de comercio electrónico de tu sitio web, se agregue en un cuadro de suscripción o aumente los tipos de fuentes que puedes usar. Las posibilidades son prácticamente infinitas, pero no vayas a agregar demasiados, lo ideal es 5 pero puedes ir hasta 15, recuerda que más cuantos más complementos tengas, más lento se hará tu sitio. Elige únicamente complementos que tengan una buena calificación y que se hayan actualizado recientemente.

COMERCIO DIGITAL

Shopify es una alternativa popular de CMS para WordPress.

Con Shopify, pagas una tarifa mensual / anual para tener un sitio de comercio electrónico alojado en su plataforma. Si deseas un sitio de comercio digital con muchas características, pero sin muchas molestias, esta es una buena manera de hacerlo.

 Independientemente del CMS en que ejecutes tu negocio digital, necesitas poder aceptar pagos. Con Shopify tienes varias opciones propuestas, caso contrario puedes usar servicios terceros como PayPal u el pago directo a través de deposito bancario.  Hay muchos pros y contras al usar un servicio de terceros como Paypal y aceptar pagos directamente en tu sitio, así que asegúrate de investigar tus opciones cuidadosamente para seleccionar la mejor opción para tu negocio.

PROVEEDOR DE SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO

Para hacer crecer un negocio en línea exitoso, querrás recopilar y nutrir una lista de correo electrónico.

Hay varios proveedores populares de servicios de correo electrónico para empresas. Estos proveedores te brindan las herramientas y capacidades para recopilar direcciones de correo electrónico, segmentar listas, enviar correos electrónicos formateados, crear secuencias de respuesta automática y le da a tu contacto la posibilidad de darse de baja automáticamente cuando lo deseen.

Una buena forma de adquirir abonados es a través de la creación de incentivos que llevan a la gente a inscribirse a tu boletín o lista de correo electrónico.

DESARROLLO DE PRODUCTOS / SERVICIOS

Durante la fase de configuración es cuando trabajarás para finalizar y desarrollar tus productos y / o servicios iniciales. Tienes que identificar y desarrollar un producto mínimo viable para tu lanzamiento.

Puedes construir tu conjunto de servicios o expandir tu línea de productos con el tiempo, pero para ser ágil, avanzar de manera eficiente y progresar, menos es más al principio. Una vez que hayas desarrollado tus productos o finalizado los servicios, el último paso antes del lanzamiento es agregarlos a tu sitio web.

Importante: Actualiza y configura tus redes sociales usando todo lo que acabas de crear. Es importante que des una imagen profesional y bien cuidada. Completa cada espacio y publica imágenes que van con la identidad de tu empresa.

NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.

1. La Planificación 
2. El plan de negocio 
3. La Ejecución 
4. El Lanzamiento 
5. Generar Tráfico 
6. Crecimiento 
7. Lista de control

Tener un negocio en línea: El plan de negocio

por valerialandivar | Jun 24, 2020

Los planes de negocios se utilizan para una variedad de propósitos. Es posible que quieras tener un plan de negocios para atraer inversionistas, obtener un préstamo u obtener un contrato de alquiler.

Un plan de negocios también puede sirve para ayudarte a avanzar de forma clara, orientada a la acción y te ayudará a determinar cómo vas a ganar dinero.

El objetivo de este plan de negocio es ayudarte a ser muy específico y claro sobre los diversos aspectos principales de tu empresa. Debería servirte como un documento vivo y guiarte hacia adelante desde la incubación del negocio, a medida que inicia y también a medida que crece.

Lo que debería incluir tu plan de negocio:

1) Visión general:

• Describe tu misión comercial y porqué estas en negocios.
• Crea tu propuesta de valor y explica como vas a ganar dinero
• Comparte una lista de tus objetivos principales y las estrategias que tienes para alcanzarlos

2) Análisis de mercado:

• Identifica el problema que estas abordando y describe la solución.
• Brinda una breve descripción de tu cliente, sus datos demográficos y enumera tus principales competidores.

3) Detalle del producto o servicio:

En esta parte entrarás en detalles sobre tu producto o servicio. Asegúrate de incluir tus proyecciones de costos y ventas del primer año.

• Costos de Producción
• Precio de venta
• Proyección de clientes e ingresos

4) Plan de acción:

Aquí es donde especificarás lo que necesitas para el lanzamiento de tu negocio.

• Financiamiento
• Comercialización
• Metas del primer año

5) Equipo (opcional):

Si vas a buscan fondos o alquilar un espacio es posible que te pidan que compartas tu plan de negocio, de ser así, lo ideal es que incluyas una breve biografía de las personas clave de tu negocio, incluidos los asesores e inversores actuales.

NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.

1. La Planificación 
2. El plan de negocio 
3. La Ejecución 
4. El Lanzamiento 
5. Generar Tráfico 
6. Crecimiento 
7. Lista de control

Tener un negocio en línea: La Planificación

por valerialandivar | Jun 23, 2020

Antes de iniciar la aventura de tener un negocio en línea, tienes que tomar en cuenta todo lo que necesitaras para que evitar tener sorpresas desagradables en el camino.

Los tipos de negocios en línea más populares:

• Empresas basadas en productos (comercio electrónico)
• Empresas basadas en servicios (Coaching y Consultoría)
• Productos digitales (software como servicio)
• Freelance (Diseño web, Diseño gráfico, Escritura)
• Publicación (Publicidad y ventas de afiliados)
• Vendedor de terceros (Etsy, Amazon, Ebay)

Administrar un negocio en línea es cómo administrar cualquier otro tipo de negocio; Para ejecutar una estrategia exitosa, debes tener un plan sólido. Incluso si crees que tienes todo resuelto, ¡no escatimes en la planificación!

• Determina tu producto o servicio. Para comprender completamente lo que ofrecerás, primero debes comprender qué problema estás resolviendo y si hay un mercado para tu oferta.
• Definir tu audiencia es un ejercicio de planificación crucial. Al comprender a quien es tu público objetivo, podrás comunicar de manera efectiva con ellos y darles lo que necesitan.
• Seleccionar el nombre de tu negocio y determinar la URL de tu sitio web es parte del proceso de planificación. Los emprendedores autónomos suelen tener dificultades para nombrar sus negocios, ya que con frecuencia la marca está vinculada al individuo.
• ¿Cómo ganarás dinero? Un blog en sí mismo no es un negocio y tener muchos seguidores en las redes sociales no es una garantía de ganancias. Determinar cómo generarás ingresos es una parte clave de la planificación.

Determinar tu producto o servicio y definir tu público objetivo son ejercicios que van de la mano. Es probable que estés comenzando un negocio con una idea de qué producto o servicio deseas ofrecer, o estés comenzando un negocio con una idea de a quién quiere servir, pero es probable que debas mantenerte flexible en esta etapa y estar abierto para modificar tu oferta, tu público o ambos.

Responde claramente las siguientes preguntas:

• ¿Qué problema estás resolviendo?
• ¿Hay un mercado para tu oferta?
• ¿Quién es tu competencia?

En lugar de pensar en el panorama general en esta etapa, concéntrate en identificar una o dos ofertas principales, o determina tu Producto mínimo viable (PMV).

¿Cuál es el producto o servicio mínimo con el que puedes iniciar (con la menor cantidad de características) y lograr rentabilidad? Ese es tu PMV, y esto te permite concentrarte en progresar durante el período de alta intensidad de tu prelanzamiento comercial en línea.

Clientes: Para entender si tienes un mercado para tu oferta y para comprender qué problema estás resolviendo, debes identificar tu cliente y determinar si tu nuevo negocio tendrá un público.

Describe a tu cliente ideal para definir la “persona” de tu negocio:

• Describe tu cliente actual o tu cliente ideal
• ¿Qué es lo más importante para tu cliente ideal?
• ¿Cuáles son los valores de tu cliente ideal?

Ahora responde estas preguntas como si fueras el cliente y si actualmente tienes clientes, pide que las respondan también:

• ¿Cómo describirías a alguien nuestro producto o servicio?
• Según tu opinión ¿Qué es lo que hace único a nuestro producto o servicio?
• ¿Qué beneficios te provee nuestro producto o servicio?
• ¿Qué problemas resuelve nuestro producto o servicio?
• ¿Cuáles son las características de nuestro producto o servicio que más te atrayeron?

Seleccionar el nombre de tu negocio es una decisión muy personal e importante para cualquier emprendedor. Incluyendo la palabra clave de tu producto o servicio en el nombre de tu empresa, usar tu nombre, o elegir un nombre que te inspire o refleje tu personalidad son opciones viables.

Usar tu nombre: Si eres un entrenador, consultor o emprendedor que será el rostro del negocio desde una perspectiva de marca, puedes considerar usar tu nombre como tu nombre comercial.Ten cuidado si tu nombre es demasiado común, es difícil de pronunciar o es muy largo. Es posible que prefieras considerar usar un apodo o abreviarlo de alguna manera.El objetivo, independientemente de si usas tu nombre o no, es tener un nombre comercial que sea distinto, fácil de pronunciar e identifique tu personalidad, tu propuesta y refleje la esencia del negocio que quieres tener.

URL de negocios y perfiles sociales: Para mantener la coherencia de la marca, es importante tener un dominio y los nombres de usuarios de redes sociales iguales a los de tu empresa.

NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.

1. La Planificación 
2. El plan de negocio 
3. La Ejecución 
4. El Lanzamiento 
5. Generar Tráfico 
6. Crecimiento 
7. Lista de control