Cómo lograr tus metas a través de la organización

Cómo lograr tus metas a través de la organización

¿Sientes que no te alcanza el tiempo? Ese es el problema número uno de los emprendedores, la falta de tiempo.

Hoy vamos a ver las soluciones para lograr claridad en cómo alcanzar tus metas, hoy vas a aprender a planificar y establecer el camino claro para cumplir tus metas.

Hoy vamos a ver:

  • 12 meses: Vamos a definir la visión y la definición de como deseas que tu negocio esté en 12 meses y por qué. Vamos a establecer metas que llevan al éxito.
  • 3 meses: Una vez que determinemos los objetivos anuales, los dividiremos en metas de 90 días e identificaremos las tareas principales que se deben hacer en esos periodos.
  • Mensual: Avanzar las metas no consiste en definir que tareas deben hacerse y luego hacerlas. También es sobre la creación de una rutina para que logres alcanzar tus propios objetivos.
  • Semanal: Con grandes metas es fácil sentirse agobiado por la cantidad de tareas que se deben hacer. Al organizar tus tareas por segmentos semanales creando listas de acciones que debes hacer, esto es hace más accesible y manejable.
  • Diario: Ahora que tienes definido el camino hacia tus grandes metas, puedes priorizar más eficazmente tus tareas diarias. Verás un progreso y te sentirás más productivo cuando te enfoques en la lista limitada de tareas pendientes.

12 meses

¿A dónde te gustaría llegar en 12 meses? ¿Cuáles son las metas que te gustaría lograr tanto en lo personal como en lo laboral? ¿Qué es razonable y sería maravilloso lograr?

Cuando piensas en metas a largo plazo, como las que vamos a definir ahora es importante que te imagines cumpliéndolas y analices por qué deseas estos resultados y como te sentirás al lograrlo. Es muy importante definir qué significan estos resultados para tu negocio. Y finalmente pensar en cómo los próximos 12 meses te preparan para los siguientes 12 meses y más.

Superando expectativas: Algo que sucede a las personas que planifican su éxito estratégicamente es que no solo cumplen sus objetivos, sino que los superan a pasos agigantados. Lo que antes parecía imposible se convierte de repente en realidad. Es por eso que además de establecer metas realistas, necesitas también establecer metas que desafían, metas que casi te asustan. 

¿Por qué? Porque a medida que vas optimizando tu método de fijación de objetivos y ejecución tu realidad va cambiando. Lo que no es posible hoy puede ser posible mañana. 

Tu aporte a la comunidad: Otro aspecto a considerar en tu planificación es como contribuirás. Tal vez quieres aumentar tus ingresos hasta el punto donde puedes donar un porcentaje de ganancias a un organismo, u optimizar tu manejo de tiempo para que puedas ser voluntario y ofrecer una cantidad de tiempo mensual. Independientemente de lo que decidas, es importante incluirlo en la planificación anual.

La palabra que identificará tu año: Cuando la gente reflexiona sobre el año que termina muchas veces lo define con una palabra, dirán por ejemplo 2020 fue un año de aprendizaje. Nosotros vamos a trabajar diferente, vamos a elegir ahora la palabra que definirá los próximos 12 meses basándonos en tu meta.

Piensa bien y define tu palabra.

3 meses:

Ahora que has definido las metas de los próximos 12 meses, vamos a dividirlas en 4 objetivos principales y planearemos cumplir cada uno de ellos en periodos de tres meses.

Entonces si tu meta es de aumentar las ventas de x% en 12 meses, ¿Cuáles son las 4 áreas principales de tu negocio en las que tendrás que enfocarte para lograrlo?

Divide tu año en cuatro segmentos de 3 meses y crea objetivos dentro de ellos.

Con tu conjunto de objetivos trimestrales, ahora vamos a dividirlos en cada una de las 12 semanas que componen el trimestre y luego crear pasos de progreso.

Si en este momento estás dudando porque no puedes organizar tu año en cuatro proyectos principales porque tienes demasiados, es importante que analices la importancia de cada uno, muchas veces menos, es más.

Mensual:

El objetivo de trimestral se centraba en objetivos de negocio, ahora que vamos a establecer las metas mensuales nos vamos a centrar en el desarrollo personal.

Un mes ofrece un tiempo de periodo ideal para trabajar tu rutina personal y crear buenos hábitos de trabajo.

Identifica tu objetivo ¿Quieres trabajar en la creatividad, hacer más ejercicio o despertar antes? Cualquiera que sea el nuevo hábito o rutina que desees incorporar a tu vida diaria, primero debes identificarlo.

Justifica: Una vez que identifiques cuál es tu objetivo, asegúrate de tener una comprensión clara de por qué la creación de este nuevo hábito sería importante y cómo te beneficiarás.

A veces se perciben sacrificios al cambiar una rutina existente, o es difícil tener la fuerza de voluntad necesaria para crear mejores hábitos. Entender exactamente cómo este cambio te beneficiará y centrarse en esos beneficios hará que el compromiso sea más fácil.

Compromiso: Toma un compromiso serio contigo mismo, como si fuera un contrato en el que aceptas cumplir esta meta por 30 días. Imprime algo que te lo recuerde y ponlo en un lugar que miras a diario, este pequeño paso puede hacer una gran diferencia en hacer que lo cumplas.

Documenta tu progreso, esto te ayudará a no perder de vista el avance que logras, anota un par de frases diarias en tu agenda con la información de avance, verás cómo esa rutina te ayuda. 

Intención Semanal:

Ahora vamos a profundizar más tus objetivos trimestrales y establecer una intención semanal.

¿Qué vas a lograr está semana y como contribuye esto a tu objetivo trimestral? ¿Puedes dividir tu semana en tareas y proyectos que puedes lograr de manera realista?

Esta sección se llama intención semanal porque, aunque podemos planear todo en tareas individuales, crear proyectos y citas, es importante permanecer flexibles al cambio.

Algo puede pasar y los planes cambian, es por eso que los objetivos semanales que creamos son sin un plazo firme sino creados como una intención y un buen recordatorio. En tu vida tendrás plazos y serán frecuentes, pero tener plazos semana tras semanas es una forma rápida de agotarse.

También, como parte de tus objetivos semanales debes centrarte en decidir en qué momentos necesitas ayuda y definir a quien puedes asignarle esas tareas.

A diario:

Si sientes que tu día está dictado por una interminable lista de tareas pendientes, y sientes que estás apagando incendios constantemente, o que, en lugar de ser proactivo, estás constantemente en modo reactivo, debes hacer cambios e implementar otras estrategias. Déjame sugerirte otra forma de trabajo.

Crea un tema: Cuando alguien te pregunta cómo te fue en el trabajo o que hiciste, es posible que desees responder: ¡Hoy fue genial! Firmé con tres nuevos clientes.

Independientemente de lo que quieras que sea tu respuesta, piensa en la respuesta cada mañana y crea tu día alrededor de ella. En la respuesta del ejemplo el tema era acerca de las ventas. Tu respuesta puede ser acerca de tu comunidad, contactos, o un tema intangible como diversión o tranquilidad.

Lo importante es que te concentres en cómo se siente un buen día y establezcas una meta alrededor de esa intención y la cultives a lo largo de tu día. 

Máximo tres: Un error frecuente es pensar que debemos cumplir muchas metas, confundimos la multitarea con la productividad. Si deseas ver un progreso real de forma consistente, y si deseas sentir que cada día fue positivo, no pongas más de tres tareas principales en tu lista de tareas diarias.

Estas tareas pueden ser, escribir un boletín a tu lista de abonados, crear una campaña en Facebook o finalizar un producto. Si has configurado una intención semanal, entonces deberías estar organizado y poder decidir tus tres tareas principales de forma fácil.

Concéntrate en lograr tres tareas significativas pero manejables cada día, y luego llama a tu día exitoso cuando hayas completado esas tres tareas.

El compromiso 90: Progresar en tu negocio es importante, pero otro aspecto importante en tu día es enfocarte en ti mismo. El compromiso 90 es simple, divídelo en 3 segmentos y dedícalo a:

  • Actualizarte: Leer, aprender, hacer un curso, etc.
  • Hacer ejercicios: Es bueno para tu salud y tu mente.
  • Algo que te gusta: Ya sea tomar un café con un amigo, mirar una serie, tomar fotografías, etc.

Un compromiso de 90 minutos con uno mismo puede parecer imposible al inicio, pero si vas cumpliendo con esta guía, deberías poder dedicarte ese tiempo porque es importante.

Consejos adicionales:

Esta guía está «orientada en tareas», lo que puede ser difícil al principio para un empresario creativo que le gusta trabajar en un ambiente improvisado. Pero te aseguro de que el resultado de dar a estructura a tus metas y trabajar de forma más organizada es que tendrás más tiempo para ser creativo, más tiempo para trabajar en tu negocio y más tiempo para hacer las cosas que son importantes para ti como persona.

Comparto contigo algunos consejos que te pueden ayudar si te encuentras estancado.

Toma acción: La ventaja de una lista de tareas diarias con un máximo de tres elementos es que te ayuda a no sentirte agobiado. Si sientes que estás estancado, revisa tu lista de tareas pendientes y toma el compromiso de tomar medidas, incluso en las más sencillas. Muchas veces la parte más difícil es iniciar.

Pérdida de tiempo: Identificar donde estás perdiendo tiempo en tu negocio es acerca de averiguar dónde eres más valioso y administrar tu tiempo para poder dedicar el máximo de ti mismo a esas tareas. Por ejemplo, si tienes una tienda en línea con órdenes atrasadas, entonces lo más probable es que tengas que delegar tu trabajo en redes sociales para centrar tu tiempo en la creación de producto que es tu especialidad.

Tienes que saber cuándo delegar

Deja espacio en tu plan: Cuando estés organizando las tareas en tu planificación, ve con calma, es fácil llenar la hoja completa con cosas por hacer. Deja espacio que te permita ser flexible. Recuerda, tener metas grandes no quiere decir llenarse de tareas. Es importarse centrarse en las tareas que tendrán mayor impacto para tu negocio y enfocarse en esos proyectos primero. 

Sé flexible: Si no dejas espacio en tu plan, entonces te será difícil ser flexible cuando lo necesites y eso hará que sea más difícil permanecer positivo y enfocado en tus objetivos.

Ser flexible y estar dispuesto a hacer ajustes en un plan cuando sea necesario te permitirá tomar decisiones inteligentes que necesitas hacer para alcanzar tus metas.


NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.

  1. El arte de vender cuando eres emprendedor
  2. El uso de las preguntas para guiar una venta.
  3. ¿Cómo cerrar una venta?
  4. Aumenta tu confianza para aumentar tus ventas.
  5. Preparar el proceso de ventas.
  6. Crear contenido para optimizar la relación con el cliente.
  7. Lograr tus metas a través de la organización.
Cómo actualizar el contenido de tu blog para lograr más abonados

Cómo actualizar el contenido de tu blog para lograr más abonados

Si tienes un blog y quieres revitalizarlo esta estrategia no solo te dará resultados maravillosos, sino que hará que tengas más abonados.

Para crear una actualización de contenido todo lo que tienes que hacer es tomar un artículo de blog y crear algún tipo de recurso que ayudará a tu lector a aplicar esa estrategia de forma más rápida y sencilla. Luego ofreces el recurso en la misma página que tu artículo de blog a cambio de que el lector te de su correo electrónico.

Eso es una actualización de contenido. estas hacen que tu contenido sea más atractivo, más útil y es una excelente estrategia para lograr más abonados en tu lista de correo.

El objetivo de la actualización es dar valor adicional a quienes están interesados y estén dispuestos a darte su correo electrónico a cambio de ese valor adicional.

  1. Encuentra tus mejores artículos: ¿Qué publicaciones reciben más tráfico? ¿Qué publicaciones se comparten más en las redes sociales?
  2. Identifica el recurso que hará que tu contenido tenga más valor: Visita tus mejores artículos y analiza la mejor forma de bonificarlo. Puede ser con una lista de cosas por hacer, plantillas, tutorial video, entrevista, versión pdf descargable del artículo, guía visual, infografía, etc.
  3. Crea el recurso: Obviamente cuanto mejor sea el recurso, más suscriptores tendrás. Así que no escatimes en calidad.
  4. Agrega el recurso a tu sitio web: Sube el documento y crea un enlace personalizado
  5. Actualiza la imagen del artículo:  Asegúrate de agregar a la imagen una llamada a la acción para que los nuevos lectores sepan que hay un descargable en el artículo.
  6. Enlaces adicionales: Crea un botón adicional en medio del artículo y un enlace al final.
  7. Conecta tu campaña con tu lista de correos: Configura tu campaña y no olvides la página de agradecimiento
  8. Promociona tu artículo en Redes Sociales: Publica el artículo en tus redes sociales y asegúrate de mencionar el recurso adicional.
  9. Entrega el contenido a tus lectores: Es importante que tu lector reciba el documento de forma inmediata, verifica que cada etapa automatizada funciona correctamente. 
  10. Recibe más: Prepárate para recibir más tráfico y más abonados a tu lista de correos.

Tu actualización de contenido debe ser fácil y corta.

Crea una actualización de contenido que se relacione directamente con el tema de tu publicación en el blog.

Haz que sea valioso: El valor viene en muchas formas y tamaños, lo importante es que ofrezcas un contenido de valor que complementa tu contenido actual.

Buena presentación: Esta es tu oportunidad para iniciar una buena relación con tu lector, entrega un buen contenido que este bien presentado. Asegúrate de que tu marca es fácil de identificar.

Entrega inmediata: Asegúrate de tener todo automático para que la entrega sea inmediata.

La maravilla de un buen artículo de blog con una actualización de contenido son los beneficios que tu negocio obtiene adicional a todos los nuevos suscriptores que tendrás. La audiencia aprecia el valor adicional que das

Preparar el proceso de ventas para lograr el éxito.

Preparar el proceso de ventas para lograr el éxito.

¡Tienes lo que se necesita para disparar el éxito de tu negocio a través de tu capacidad de vender tu producto o servicio! Lo que necesitas es creer en ti mismo y tener cierta determinación para enfocarte en el objetivo de vender.

Este es el final de una serie de artículos, si todavía no los has leído, te recomiendo hacerlo:


Ahora con lo aprendido quiero que hagas revises estos 10 pasos importantes para aumentar las ventas y te comprometas a ser el mejor en lo que haces.

  1. ¡Creo en mi negocio, producto y / o servicio!
  2. Creo en mí mismo y trabajaré para posicionarme como una líder del rubro.
  3. Seré honesto y conduciré mi negocio con integridad.
  4. Trabajaré para eliminar el riesgo para mis clientes (y ofrecer una garantía o garantía cuando sea posible).
  5. Trabajaré para posicionar mis productos / servicios como irresistibles centrándome en sus beneficios para mi cliente.
  6. Abordaré las inquietudes de mis clientes y los ayudaré comparando mi producto / servicio con alternativas (y destacando por qué somos mejores).
  7. Me centraré en la reciprocidad, daré para obtener.
  8. Trabajaré para mantener la atención y el enfoque de mis clientes.
  9. Trabajaré para incorporar un sentido de urgencia en mi oferta.
  10. Voy a pedir la venta.

PREGUNTAS PARA GUIAR UNA VENTA

Basado en lo aprendido quiero que copies y lo completes para ayudarte en el proceso de ventas. Piensa en tu cliente ideal y formula las preguntas que se relacionan con ellos. Piensa en las dificultadas y necesidades que pueden tener, todo esto recordando que tienes que hacer que tu cliente se sienta cómodo en todo momento. La idea es que las preguntas den como resultado respuestas que te ayudarán a comprender como ayudar a tu cliente.

  1. ¿Cuáles son algunas de las razones por las que tu cliente ideal puede contactarte?
  2. ¿Qué es lo más importante para tu cliente ideal con respecto a tu producto?
  3. Prepara 5-10 posibles preguntas principales que puedes hacer a tu cliente ideal
  4. Prepara 5-10 posibles preguntas de enlace que le puedes hacer a tu cliente ideal
  5. Plantea entre 5 y 10 posibles preguntas de opción alternativa que puedes hacerle a tu cliente ideal
Aumenta tu confianza para lograr aumentar tus ventas

Aumenta tu confianza para lograr aumentar tus ventas

¿Alguna vez has oído hablar de alguien a quien se le llama “vendedor innato”? ¿Qué pasa con algunas personas que pareciera que logran éxito de ventas fácilmente? ¡Es confianza!

Un buen vendedor confía en sí mismo y confía en el producto / servicio que vende, e incluso cuando se enfrenta al rechazo, un buen vendedor está seguro y optimista de que el éxito se dirige hacia ellos.

Aquí hay varios consejos rápidos para ayudarte a ganar confianza y con eso logres ser un mejor vendedor:

  • Ten en cuenta que la mayor barrera para tu éxito en la venta es cualquier duda que puedas tener sobre tu propio negocio, producto o servicio. Tienes que creer al 100% en lo que estás haciendo para pedirle a alguien que tenga confianza para comprarte.
  • Una vez que tengas una creencia total en tu negocio, ahora convéncete de que ¡Vender es ayudar! Si confías en su negocio y confías en que es lo correcto para tu cliente específico, se convierte en tu obligación ayudarlo y guiarlo hacia la venta.
  • Visualiza tu éxito. El miedo y la duda pueden afectar cualquier venta. Si comienzas a sentir dudas, para lo que estás haciendo y toma unos minutos para visualizar un resultado positivo. Este acto aumentará tu confianza.
  • Cultiva una autoimagen positiva al verte a ti mismo como un experto en tu rubro y al verte a ti mismo como un solucionador de problemas en tu rubro. Tienes un gran valor y tienes la capacidad de ayudar a otros, y debe reconocer y honrar esto al comprometerte a servir a otros a través de tu negocio.
  • Habla despacio, baja el tono de tu voz y sonríe cuando hables. Al reducir la velocidad y al bajar el tono de voz, mantendrás un mayor control sobre tus palabras y mensaje; si sonríes, eso se notará, incluso si hablas por teléfono o en un seminario web.
  • ¡Mejora tu postura! No solo te sentirás mejor contigo mismo, tener una buena postura cuando vendes permitirá que llegue más oxígeno a tu cerebro a través de tus pulmones, aumentando tu energía. Las personas tienen una percepción positiva por alguien que está frente con buena postura.

Convicción

Presenta una declaración positiva que exprese tu creencia absoluta en tu producto o servicio.

Ejemplo: he trabajado mucho en mi negocio para crear el mejor sándwich del mercado. Estoy seguro de que mis propuestas satisfacen a mis clientes dándoles una opción de comida rápida saludable. Estoy comprometido a dar alta calidad a un precio accesible.   

Vender es ayudar

Presente 1-2 declaraciones positivas que expresen cómo ayudas a tu cliente brindándole tu producto o servicio.

Ejemplo: ayudo a mis clientes con una propuesta que se adapta al estilo de vida que tienen. He trabajado con un conocido chef y médico para que mi propuesta sea saludable, deliciosa y de calidad.

Visualiza tu éxito

Propón varias áreas del proceso de venta que puedes visualizar.

Ejemplo: visualiza a tu cliente entrando en tu negocio y comprometiéndolo y haciéndole preguntas sobre lo que está buscando. Visualiza a tu cliente probando tu producto / servicio con una sonrisa en la cara. Visualiza a tu cliente haciéndote una compra. Visualiza a tu cliente diciendo «sí».

Visualiza cómo superas las objeciones

Haz varias preguntas que tu cliente puede tener sobre tu producto o servicio y visualiza cómo abordas sus inquietudes o preocupaciones.

Ejemplo: Visualice a tu cliente preguntándote sobre el precio; visualiza a tu cliente comparándote con tu competencia y visualiza cómo responderías al compartir los beneficios que recibirá al hacer negocios contigo.

Tu discurso de ventas

Es importante que como propietario de negocio trabajes constantemente para hacer crecer tu red y dar a conocer tus productos o servicios. Cuando lo haces conduces a un aumento de las oportunidades de venta.

El discurso de ventas es importante, si logras afinarlo y ajustarlo podrás comunicar de forma cómoda y con confianza con los demás. Tienes que ver esto como si fuera tu “tarjeta de presentación verbal”

Tener una versión con guion que practiques en casa fren te al espejo puede servir como una herramienta cuando salgas a conocer gente; te dará confianza para hablar de manera efectiva y sin problemas, y te verás como un experto en tu campo y alguien que realmente entiende su negocio por completo.

Sin embargo, la clave para una gran presentación es no confiar demasiado en su presentación con guion y repetirlo palabra por palabra. La versión programada es un punto de partida para que comuniques el beneficio fundamental que proporciona tu producto o servicio; entonces deseas adaptar tu comunicación al respecto a la persona que tienes en frente de una manera natural.

El desafío: crea una tarjeta de presentación verbal de 1-2 minutos para tu negocio que practicarás frente al espejo, en el automóvil mientras conduces o mientras caminas.

Consejos:

1. Dime brevemente qué haces, a quién sirves y por qué lo haces.

2. Dame el beneficio principal de tu producto o servicio.

3. Demuéstrame que eres un experto.

4. Sé interesante y auténtico. Evita las afirmaciones audaces.

5. Deja que tu pasión brille.

6. Hazlo conversacional. Haz que responda «sí» a algo que dices o concluye con una pregunta.


NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.

  1. El arte de vender cuando eres emprendedor
  2. El uso de las preguntas para guiar una venta.
  3. ¿Cómo cerrar una venta?
  4. Aumenta tu confianza para aumentar tus ventas.
  5. Preparar el proceso de ventas.
  6. Crear contenido para optimizar la relación con el cliente.
  7. Lograr tus metas a través de la organización.
El arte de vender cuando eres emprendedor

El arte de vender cuando eres emprendedor

¿Qué pasa si te digo que naciste con el regalo de las ventas? ¿Me creerías?

Bueno, tengo noticias para ti. Como emprendedor, tienes una ventaja sobre la habilidad de vender debido a tu tendencia natural a correr riesgos, tu disposición inherente a apresurarte para obtener lo que deseas y porque estás dispuesto a ser un buen líder y maestro

Si eres un empresario que se ve a sí mismo como alguien que lucha por vender, entonces lo único que tienes que superar es tu falta de confianza en el proceso. Y la confianza vendrá cuando aproveches las herramientas de venta y estrategias.

Cuando se hace el bien, la venta se trata de ayudar. Tu objetivo como empresario vendedor debe ser ofrecer siempre a tus clientes las soluciones que están buscando, ¡y nunca debes negar una solución a un problema si tiene una!

Todos tenemos el mismo objetivo en los negocios, y eso es ser rentables vendiendo nuestros productos o servicios. Sin ventas, no tienes un negocio. Entonces, para llegar a tu meta de ventas, te recomiendo los siguientes pasos:

Eres el experto: Actúa como tal

Comprender tu producto o servicio y comprender cómo puede beneficiar a otros es primordial para vender. Tus clientes desean comprarle a alguien que sea un experto en su rubro y en lo que hace, por lo que debes posicionarte para ganar confianza.

Vender es ayudar:

El siguiente paso en la venta es conocer a tu cliente y comprender cómo puedes atenderlo mejor. Un cliente es alguien que está buscando una solución a un problema, y los mejores vendedores no solo guían a un cliente a una solución, sino que le dan la solución.

Vender es crear relaciones:

Los clientes tienen dudas y temores cuando se trata de comprar. No solo tienen dudas sobre si el producto o servicio que están considerando es adecuado para ellos, sino que también dudan sobre quién les está vendiendo. Para generar ventas en tu negocio, necesitas construir relaciones sólidas con tus clientes. Una relación basada en un entendimiento y confianza mutuos generará lealtad, y esa es la clave para un negocio duradero.

Vender es hacer seguimiento:

Si has demostrado tu experiencia, has ayudado a tu cliente a resolver su problema y has desarrollado una relación con ellos, entonces es probable que haya podido iniciar el proceso de venta. Una vez que haya ganado el cliente, tienes que hacer un seguimiento. Vender, después de todo, es el pináculo del servicio al cliente.

Comprender la indecisión de tu cliente

Si tienes dudas como vendedor, es probable que se deba en parte al hecho de que tienes sus propios miedos cuando se trata de vender algo. Comprar es un compromiso; has trabajado duro por el dinero que tienes y los clientes están en el mismo barco.

Volvemos mucho a este concepto, pero cuando se hace correctamente, vender es ayudar. Es comprender cuál es el problema exacto de tu cliente y tener la solución perfecta. Vender es hacer que tu cliente se sienta valorado y que sus necesidades se cumplan. Los hace totalmente cómodos. Lo haces entendiendo cuáles son tus miedos y superándolos.

Miedo de ti mismo: Para superar este miedo, debe ser honesto y veraz para posicionarte como un experto del rubro. Una vez que hayas hecho esto, deberás demostrarle a tu cliente que tienes la respuesta a su problema.

Miedo de cometer errores: Nadie quiere experimentar el «remordimiento del comprador». Superas este miedo al abordar todas las preocupaciones sobre tu producto o servicio por adelantado y ser transparente con tu cliente.

Miedo de perder: Deseas que tu cliente se sienta bien con su decisión de compra. Siempre inicia de una posición de querer elevar y empoderar a tu cliente. Nunca los menosprecies. Sé empático.

Miedo a lo desconocido: Superas este miedo al convertir en tu prioridad el educar a tu cliente sobre los beneficios de tu producto o servicio.

Miedo de la experiencia: Si su cliente ha tenido una experiencia de compra negativa en el pasado, tendrás que lidiar con su aprehensión como resultado. Superas esto haciéndolos sentir seguro. Comprender de dónde vienen, abordar sus inquietudes, educarlo sobre los beneficios e informales sobre la experiencia son todas formas de hacerlo, pero puede llevar tiempo. Construir una relación sólida con tus clientes es la mejor manera de que superen una mala experiencia previa.

Miedo de las palabras: Las palabras que usas cuando hablas con un cliente tendrán una respuesta emocional positiva o negativa. Elije tus palabras sabiamente y concéntrate en usar palabras positivas que no conlleven un gran riesgo asociado con ellas.

Las palabras que usas cuando comunicas con alguien que está en condiciones de comprar tienen mucho peso.

Asegúrate de usar palabras que tengan una connotación positiva y atraigan a tu cliente prospecto.

«COSTO» VS «INVERSIÓN»

La palabra «costo» puede llevar consigo una respuesta emocional negativa, mientras que la palabra «inversión» puede llevar una respuesta positiva con la promesa de una recompensa.

«CONTRATO» VS «ACUERDO»

«Contrato» puede ser una palabra abrumadora para usar. La palabra «acuerdo» tiende a ser mucho más accesible para los compradores.

«COMPRAR» VS «PROPIO»

Tener algo hace que alguien se sienta bien. «Comprar» es similar a la palabra «costo» y no comunica un beneficio.

«TRATO» VS «OPORTUNIDAD»

El «trato» puede acarrear dudas y puede estar asociado con el «mal trato» o no ser real. La palabra «oportunidad» es prometedora y optimista.


NOTA: Esta publicación es parte de una serie de 7 artículos.

  1. El arte de vender cuando eres emprendedor
  2. El uso de las preguntas para guiar una venta.
  3. ¿Cómo cerrar una venta?
  4. Aumenta tu confianza para aumentar tus ventas.
  5. Preparar el proceso de ventas.
  6. Crear contenido para optimizar la relación con el cliente.
  7. Lograr tus metas a través de la organización.
Marca Personal: Guía básica para crear videos

Marca Personal: Guía básica para crear videos

¿Eres increíble en lo que haces, pero estás frustrado de que nadie lo sepa? Los videos son una excelente opción para compartir tus conocimientos y posicionarte como líder de tu rubro.

¿Ta pasó que estás listo para hacer un video, pero no sabes exactamente cómo donde iniciar? En este articulo verás en tres etapas cómo deberías estructurar tu video para optimizar tu marca personal.

Etapa 1: INICIA EL VIDEO

El problema: Presentas todo tu CV, y das vueltas porque no estás seguro de que decir, y entonces la gente abandona luego de unos minutos

La solución: Inicia del video de forma rápida y efectiva

La persona: Lo primero en el video tienes que ser tú mismo. Es importante que seas tu quien nos da la bienvenida. La gente quiere ver el rostro que les habla.  

Sé amigable Da la bienvenida sin hablar tanto de ti, y se amigable desde el inicio. No uses un tono comercial y tratar a todos como miembros tu comunidad.  

La regla de los 8 segundos: Ese es tiempo que toma a una persona decidir si se queda a ver el contenido o si busca otro contenido. Concéntrate y sumérgete directamente en el contenido.

Rejilla: Si vas a cerrar la introducción con una rejilla es importante que sea muy corta y buena. Que refleje tu identidad.

Hasta acá nuestro video no debería ser mayor a 20 segundos.

Etapa 2: PRESENTA EL CONTENIDO

El problema: Te tardas demasiado en llegar al punto y temes al robo de contenido

La solución:Entrega del contenido con generosidad

Presentación del contenido: Tienes que hacer que la gente se interese de inmediato den tu contenido para que tenga interés en quedarse confiando que ver tu video por completo valdrá la pena.  

Micro llamada a la acción: Usa una sutil llamada a la acción en esta etapa. Puede ser algo sencillo como decir que pondrás algunos enlaces en la descripción del video o pedir que usen un hashtag especifico.

Entrega de contenido: Sé generoso, pero mantente enfocado para desviarte de tema. Entrega contenido de gran valor y calidad.

Lograste que la gente se quede, ya vieron el contenido valioso. Ahora toca cerrar el video

Etapa 3: LA DESPEDIDA

El problema: Falta de claridad y enfoque. Sin alineación en la llamada a la acción

La solución: Crea un cierre de video con intención

Tiempo de cierre: Date un límite predeterminado. Considera la proporción de tiempo de contenido a tiempo de cierre. Por ejemplo, si tu video duró 5 minutos, el cierre no debería ser mayor a los 30 segundos.

Llamada a la acción de interacción: Pide una reacción a tu contenido ya sea comentarios, likes o que compartan el video.

Llamada a la acción principal: Acabas de regalar contenido valioso entonces no está mal pedir algo realista a cambio. Explica claramente tu llamada a acción que idealmente complementa tu contenido. Haz de la acción un próximo paso deseable para el espectador.

Conocimiento de los tiempos: Sé consciente de cuánto tiempo le estás pidiendo a la gente.

Sé agradecido: Agradece por el tiempo que invirtieron en mirar tu contenido.

¡Listo! Ahora solo te queda definir los temas que publicarás y empezar a grabar.

3 elementos para crear un plan de contenido que se escala fácilmente

3 elementos para crear un plan de contenido que se escala fácilmente

Crear algunas ideas de contenido es fácil, pero generar constantemente nuevas ideas puede ser abrumador.  ¿Qué haces cuando es el momento de publicar y no se te ocurre una idea, o estás atascado en la mejor manera de presentarla?

Formula de tres elementos:  Enfoque x Formato x Multiplicador

¿Cómo tener muchas ideas de contenido con esta fórmula? Fácil. Elige un enfoque, un formato y un multiplicador de las listas a continuación para cada tema. En solo unos minutos tendrás muchas ideas para incluir en tu plan de Marketing Digital.

11 tipos de enfoques:

  1. Características: Acerca de una persona u organización. Presenta al equipo, muestra cómo es un día en la vida de…
  2. Visión general: Ayuda a proporcionar información básica. Presenta temas clave / personas. Define términos básicos / claves.
  3. Detallado: Proporciona información detallada. Todo sobre un tema. Excelente para el SEO. contenido perenne.
  4. Historia: Comparte la historia de la industria / producto. Proporciona antecedentes sobre un tema. Cuenta la historia del origen de la marca. Contenido perenne.
  5. Tutoriales: Educativo por naturaleza. Enseña un proceso. Alto valor SEO. Muy útil. Contenido perenne
  6. Recursos: Curación de enlaces / recursos útiles. Puede ser tuyo o de otros. Actualizable y repetible. Alto valor SEO. Contenido Perenne.
  7. Investigación: Un estudio, informe, auditoría o encuesta. Proporciona información única. Puedes descubrir nuevas tendencias. Alto valor de interacción y enlaces.
  8. Producto: Importante para la educación del cliente. Contenido sobre productos / servicios. Con frecuencia más sobre la marca.
  9. Ejemplo: Un caso de estudio, una historia de un cliente, etc., todavía puede manejarse narrativamente. Demuestra el valor del producto. Permite citar clientes
  10. Opinión: Una revisión, ranking u otra opinión. Mostrar perspectiva de empresa / experto. Ayuda a los lectores a tomar decisiones. A veces visto como arriesgado
  11. Comunidad: Involucra a tus seguidores.  Te permite aumentar tu alcance. Buenos resultados con buena guía.

11 tipos de formatos:

  1. Contenido escrito: formato largo, publicaciones de blog, entrevistas, etc. Pueden estar solos, pero mejor emparejados. De bajo costo para producir. Fácil de producir
  2. Audio: Le permite aprovechar el tiempo sin contenido. Podcast, entrevista de audio, ambiente. Requiere un poco de tecnología. Necesita buen sonido
  3. Video: Te permite transportar a tu audiencia. Requiere un poco de tecnología. Priorizado en lo social. Muy atractivo
  4. Información: Ayuda a simplificar los datos complejos. Puede ser reutilizado. Requiere datos para ilustrar. Muy compartible
  5. Mapa: Pone la historia en un contexto geográfico. Una forma única de trazar una historia. Puede ser muy útil. Muy atractivo
  6. Juego / Quiz / Herramienta: Puede ser útil para los seguidores. Toma un tiempo para desarrollar. Herramientas disponibles para ayudar. Muy atractivo
  7. Listas: Colección o ranking de artículos. Generalmente fácil de producir. Útil para los seguidores. Altamente repetible
  8. Guía / E-Book: Va todo en un solo tema. «Todo lo que necesitas saber». Se necesita mucho tiempo para crear. Puede ser reutilizado
  9. Presentación de diapositivas: Una galería de imágenes relacionadas. Como una lista visual. Requiere imágenes y texto. Reutilizable.
  10. Tiempo: Mostrar cambios / tendencias en el tiempo. Puede ser visual y atractivo. Bueno para mostrar la historia. Requiere algo de investigación
  11. Infografías: Altamente compartible, excelente para generar enlaces de otros sitios.

11 tipos de Multiplicadores:

  1. Año: 2018, 2019, últimos 5 años, años 2000.
  2. Temporada: verano, invierno, otoño, primavera.
  3. Etapa de la vida: estudiante, recién casado, jubilado.
  4. Presupuesto: Gratis, Barato, Menos de $ 1000.
  5. Recursos: con herramientas, a mano.
  6. Situación: espacio pequeño, árido, solo.
  7. Demográfico: Hombres, niños, familia.
  8. Complejidad: Fácil, 20 minutos, 1 día.
  9. Nivel de conocimiento: Principiante, Intermedio, avanzado.
  10. Prioridad:  rápido, sin estrés.
  11. Geografía: Barrio, ciudad, país.
Cómo escribir un boletín de correo electrónico que la gente quiere leer

Cómo escribir un boletín de correo electrónico que la gente quiere leer

¿Sabías que 97% de las empresas tienen un boletín electrónico? El problema es que la mayoría usan esa valiosa herramienta para llenar de publicidad a sus abonados y terminan por perderlos.

¿Por qué el correo electrónico?

Un buen boletín electrónico es una herramienta que nos permite comunicar con gente que ya nos conoce y que tienen real interés en nuestro contenido por eso uno puede lograr resultados sorprendentes. Algo muy importante a tomar en cuenta es que los correos electrónicos son el único lugar donde la gente esta en control y no los algoritmos.

Hoy vamos a ver 4 preguntas que te ayudarán a crear un boletín electrónico que la gente quiere leer.

Pregunta 1: ¿Cuál es la parte más importante de un boletín electrónico?

La parte más importante de un boletín electrónico es el texto que redactamos y enviamos a nuestros abonados para acompañar el contenido. En la actualidad la gente está abrumada de contenido y siente que le falta el tiempo. Por eso es primordial pensar en la comunicación que lograremos y apreciar el tiempo que el abonado nos regala.

Pregunta 2: ¿Qué tipo de cartas nos encanta recibir?

Cómo decíamos el texto es lo más importante, entonces hagámoslo como una carta. Los boletines tienen que ser sobre la persona que lo recibe, no sobre la que lo envía.

En un estudio se hizo esta pregunta a los lectores de boletines: Si pudieras cambiar una cosa de los correos que recibes de las marcas, ¿cuál sería? 100% respondió: Menos promoción, más información.

Por eso tenemos que enfocarnos en una forma de comunicación más personal al escribir. El texto tiene que ser sencillo, hay que intentar decir por escrito lo que se diría sobre el negocio si uno se sentara a tomar un café en persona.  Es decir, ser lo suficientemente específico para ser creíble y lo suficientemente universal para ser relevante.

Pregunta 3: ¿Por qué tu suscriptor necesita esta información?

Explica claramente que necesidad llena este boletín para para tu abonado. Define que tono y estilo se ajustan a esa necesidad. Es importante hacer saber a tu abonado que encontró un espacio especial y que puede contar contigo.

Pregunta 4: ¿Cómo podría venir esta carta solo de mí?

Cada gran boletín tiene una personalidad, define la tuya. Tienes que perder ese «tono de marketing» que muchos tenemos al inicio y usar un tono amigable. Inyecta tu identidad y refleja la persona que eres para que así se pueda crear una relación autentica.

Datos fascinantes sobre la búsqueda móvil y por voz en 2019

Datos fascinantes sobre la búsqueda móvil y por voz en 2019

Para 2019, el crecimiento de la búsqueda móvil y la búsqueda por voz está creciendo más que nunca. Esto tiene un impacto muy positivo para las empresas locales. Las personas utilizan la búsqueda móvil principalmente para visitar negocios cercanos, buscar lugares para comer, buscar actividades o ir ver los productos que desean comprar.

¿Cómo aprovechar esta maravillosa tecnología que viene a ayudar a las empresas locales? Es fácil, ayuda a Google a encontrar tu contenido y haz que tu sitio sea interesante y útil.

Aquí hay 5 enlaces que te ayudarán a comenzar a optimizar tu presencia para la búsqueda móvil:

  1. Actualiza tu perfil en Google Mi Negocio https://www.google.com/intl/es-419_us/business
  2. Protege tu sitio usando el protocolo HTTPS https://support.google.com/webmasters/answer/6073543?hl=es
  3. Adapta tu contenido a móviles https://developers.google.com/search/mobile-sites/mobile-seo/responsive-design
  4. Optimiza la velocidad de tu sitio https://testmysite.thinkwithgoogle.com/intl/es-419
  5. Gestiona tu aparición en los resultados de búsqueda de Google: https://developers.google.com/search/docs/guides/search-gallery

Ahora, te invito a que explores estos datos y estadísticas fascinantes sobre la búsqueda móvil y por voz

Búsqueda móvil:

  • Más del 51% de los usuarios de teléfonos inteligentes han descubierto una nueva compañía o producto al buscar en su teléfono inteligente.
  • Los dispositivos móviles representaron el 57% de todas las visitas de motores de búsqueda orgánicos.
  • Alrededor del 40% de las personas solo buscan en un teléfono inteligente.
  • Los dispositivos móviles representan el 53% de los clics de búsqueda pagados.
  • 3 de cada 4 propietarios de teléfonos inteligentes recurren primero a la búsqueda móvil para satisfacer sus necesidades inmediatas
  • Casi un tercio de todas las búsquedas móviles se basan en la ubicación.
  • El 88% de los consumidores que buscan un tipo de negocio local en un dispositivo móvil, llama o visita este negocio dentro de las 24 horas.
  • El 40% de las búsquedas móviles tienen intención local.
  • El 70% de las personas que hacen búsquedas móviles llaman a una empresa directamente desde los resultados de búsqueda.
  • El 86% de los internautas buscan un negocio en Google Maps.
  • La búsqueda móvil ayuda al 82% de los compradores en la tienda a tomar decisiones de compra
  • Tres de cada cuatro búsquedas móviles activan acciones de seguimiento, ya sean búsquedas adicionales, una visita a la tienda, una llamada telefónica, una compra o una recomendación.
  • El 55% de las conversiones de búsqueda móvil tienen lugar en la próxima hora.
  • El 81% de las conversiones se realizan en 5 horas.
  • El 71% de los clientes busca confirmar la dirección antes de visitar una nueva tienda.
  • Para 2021, los dispositivos móviles tendrán un impacto en las ventas locales de más de $ 1.4 billones.

Búsqueda por voz en móviles.

  • Para 2020, el 50% de todas las búsquedas serán búsquedas por voz.
  • Alrededor del 30% de todas las búsquedas se realizarán sin pantallas para 2020.
  • El 46% de los propietarios de altavoces inteligentes utilizan la búsqueda por voz para encontrar un negocio local.
  • Se estima que se hicieron 1 billón de búsquedas de voz por mes en 2018.
  • Los dispositivos de búsqueda por voz se convertirán en 2019 en una industria de $ 601 millones.
  • El 45% de los propietarios de altavoces inteligentes planean comprar otro.
  • El 20% de las solicitudes móviles son búsquedas por voz.
  • Google Home y Amazon Echo representan el 94% de todos los altavoces inteligentes utilizados.
  • En 2018, hubo mil millones de búsquedas de voz por mes.
  • El 72% de las personas con altavoces activados por voz dicen que sus dispositivos se utilizan en sus actividades diarias.
  • El 65% de las personas con Google Home o Amazon Echo no pueden imaginar una vida sin un altavoz inteligente.
  • 2 de cada 5 adultos realizan una búsqueda por voz al menos una vez al día.
  • El 25% de los jóvenes de 16 a 24 años utilizan la búsqueda por voz móvil.
  • El 88% de todas las búsquedas «cercanas a mí» se realizan en dispositivos móviles.
  • Entre el 20 y el 25% de las solicitudes móviles son búsquedas por voz.

¿Cuándo las personas usan la búsqueda por voz?

  • 52.8% Al conducir
  • 21.3% En otra actividad.
  • 7.5% Viendo televisión
  • 7.4% Trabajando
  • 5.5% Al cocinar
  • 2.6% Haciendo ejercicio o caminando
  • 2.3% Al ducharse o usar el baño.
  • 0.4% Cuando están con amigos o familiares.
  • 0.2% En la cama

¿Qué buscan las personas?

  • 52% Ofertas, ventas y promociones.
  • 48% Asesoramiento e información personal.
  • 42% Información sobre eventos y actividades.
  • 39% Información comercial como la ubicación de la tienda.
  • 38% Servicio al Cliente.

¿Por qué la gente usa la búsqueda por voz?

  • 61% Útil cuando las manos / visión están ocupadas.
  • Resultados un 30% más rápidos.
  • 24% Tienen dificultad para escribir en algunos dispositivos.
  • 22% Es divertido / cool.
  • 12% Para evitar confusos menús.

Principales razones por las que los usuarios de teléfonos inteligentes utilizan la tecnología de voz

  • Hacer búsquedas en línea.
  • Encontrar información sobre un producto que les interesa.
  • Hacer preguntas.
  • Hacer unas preguntas divertidas.
  • Pedir direcciones
  • Hacer una llamada
  • Poner música.
  • Preguntar por el pronóstico del tiempo.
  • Encontrar un negocio local.
  • Encontrar información sobre un negocio local.

Fuente: seotribunalgo-gulf, et Google.

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