¿Eres propietario, o trabajas para un restaurante? Si todavía no estás aprovechando el potencial de las Redes Sociales, estás perdiendo una gran oportunidad de crecimiento y visibilidad.
Te dejo a continuación algunos tips que deberías tomar en cuenta para que tu restaurante se destaque en el mundo web:
Establece tu identidad: Una vez que tienes tu logo y nombre definido, aprópiate del nombre de dominio de tu empresa, y crea la presencia web en todas las plataformas sociales. Es importante que seas el propietario de tu marca en Internet.
Verifica si el nombre de tu empresa está disponible en las Redes Sociales
Pasos para crear tu estrategia.

- Imagen de cover: Vende la calidad de tu producto en una imagen: Incluye una foto donde se ve lo deliciosa que es tu comida. Vende momentos: Muestra un grupo de gente compartiendo una comida entre amigos. No olvides de incluir una descripción en cada imagen.
- Información: Completa cada espacio de tu página con la información correcta, esto ayudará a que Facebook pueda recomendar tu página cuando alguien busque restaurantes, y además estarás dando todos los recursos a tus futuros clientes para visitarte.
- Pestañas y aplicaciones: Úsalas para enriquecer tu página. Puedes incluir el menú, promociones, sistema de reservas, acceso a tus otras redes sociales, etc.
- Contenido: No hagas venta directa, juega con el contenido, puedes compartir, fotos, videos, recetas, astucias, promociones, etc.
Instagram: Es la plataforma de fotografía más utilizada, y una de las más importantes para el rubro de la restauración ya que tus clientes están publicando su experiencia, y tus futuros clientes están buscando información para confirmar su decisión de visitarte.
- Contenido: Comparte fotos de tu menú, comparte contenido creado por tus clientes, muéstranos tu equipo de trabajo, la calidad de tus proveedores, cuéntanos más sobre lo que pasa en tu restaurante a diario. La gente que se familiariza con una marca, se fideliza.
- Localización: Asegúrate de siempre agregar la ubicación de tu negocio para que las fotos estén geo localizadas.
- Etiquetas: Puedes crear tu propia etiqueta, y usar las etiquetas pertinentes a la fotografía que estas subiendo. Úsalas para tener más llegada.
- Contenido: Incluye enlaces en tus tweets, así ayudas a que tus seguidores pasen a la acción ya que tienen la información de fácil acceso. Incluye imágenes de tu comida, haz conocer tu empresa. Da la primicia a tus seguidores, comparte las novedades de tu menú, información de nuevas recetas o ingredientes que estarás incluyendo en tus clásicos.
- Etiquetas: Úsalas para llegar a más público y descubrir contenido. Asegúrate de ser pertinente en tu elección.
Yelp, Swarm y la geolocalización: Las aplicaciones de geolocalización más utilizadas, cambian según el país. Identifica cuales son las de tu zona y úsalas. Es importante que actualices toda la información de tu empresa y agregues contenido para enriquecer la página de tu restaurante.

Las imágenes: El poder de las imágenes en Internet es muy grande. Eres afortunado de estar en un rubro que rico en imágenes. Crea fotografías y videos, no pierdas oportunidad de crear valioso contenido que enriquecerá tu presencia en línea.

Tienes que responder e interactuar: Los Medios Sociales como lo dice su nombre son sociales, entonces tienes que participar de la conversación. No dejes a la gente esperando largos periodos para tener una respuesta.
Ejecuta tu plan de Marketing: Toma el tiempo de redactar tu plan de Marketing, de orgnaizar tu presencia en línea y de definir tu estrategia.
- Promoción: Si quieres crecer en las Redes Sociales, debes promover tu presencia en línea. Agrega tus enlaces sociales a tu sitio web, firma de correos, tarjetas de negocio y todo material impreso. Haz que sea visible en el restaurante que tienes una presencia web.
- Mide: Fíjate que funciona y que no da tantos resultados y adapta tu estrategia. La ventaja del marketing web es que todo se puede medir.
- Disciplina: No vayas a internet a mirar tu presencia de vez en cuando. La reputación de tu negocio está en juego. Tienes que ser disciplinado y organizado. Se consistente en línea y en fuera de línea
Espero que esta pequeña guía te sea de ayuda. No olvides que es importante seas auténtico, que marques la diferencia y nunca temas en ser original y divertirte.
Si necesitas administrar todas tus redes en un sólo lugar, puedes usar la plataforma Hootsuite