Tu estrategia debe comenzar con el contenido que se encuentra en tu sitio web. Tienes que optimizar la experiencia del usuario. El contenido debe ser claro y accesible, al mismo tiempo que ofrece las informaciones necesarias para el usuario.
Es muy importante desarrollar contenido adecuado.Trabaja con tu equipo para evaluar el tipo de información que la gente busca, debes determinar las necesidades de tu público. Recuerda que el contenido debe ser de valor y no una venta directa. Enriquece a las personas con información con la finalidad de que te conozcan y tengan la confianza suficiente para hacer negocios con tu empresa.
¿Qué compartir? Información útil. Ustedes ya conocen las frustraciones que los clientes pueden tener, responde a las preguntas frecuentas y comparte consejos. Tienes que crear contenido de calidad que la gente va a querer compartir.
Utiliza las Redes Sociales para escuchar a tus clientes, mantén el toque humano en todo momento y haz un seguimiento constante a tus estadísticas para saber qué es lo que más le gusta a tu público.
Una vez que hayas iniciado el proceso de publicar contenido de forma regular, es importante que seas disciplinado y lo hagas constantemente para no perder el interés de tus lectores.
¿Cuál es el mejor formato para crear contenido? Esto dependerá de que lo que deseas compartir, aquí están los tipos de contenido más populares que puedes utilizar:
- Articulos de blog
- Libros virtuales
- Boletines por correo electrónico
- Presentaciones en PowerPoint (SlideShare)
- Documentos en pdf
- Podcasts
- Video estándar (Youtube, Vimeo)
- Micro-video (Instagram, Vine)
- Publicaciones en las Redes Sociales
- Presentaciones en vivo (Google hangout)
- Webinars
- Libros blancos
- Gif animados
- Contenido creado por los usuarios / clientes
- Tutoriales
- Imágenes
- Ilustraciones
- Estudios
- Testimonios
- Embedding (insertar contenido en tu blog)
- Entrevistas
- Eventos
Recuerda que el marketing de contenidos es el arte de la comunicación con tus clientes actuales y potenciales sin vender.
Importante: El contenido que has creado no es la única información que puedes utilizar. Si encuentras contenido interesante de otros sitios, no dudes en compartirlo.
